粗暴|简单粗暴！3步骗走2万余元
网络购物之后
接到自称网店客服的电话
说要给你退货退款
你该如何应对？
网店客服退款诈骗手法
诈骗分子通过非法手段获取买家信息，冒充网店客服人员给被害人打电话，以各种理由要给被害人退款，通过聊天工具给被害人发送退款二维码或者链接，诱导被害人网络转账或者获取被害人的银行卡号、密码等付款信息，转走被害人银行卡里的资金，完成诈骗。
典型案例
许小姐接到一个陌生人电话，说她在淘宝上购买的东西有质量问题，要退款给她，要求添加微信。
添加微信后，对方通过语音通话告诉许小姐需要她用支付宝信誉理赔来接受赔偿，许小姐表示支付宝里没有信誉理赔，对方称因为许小姐的芝麻分不够，要求签理赔授权协议，要许小姐在微信上打四个字，同意授权。
接着对方告诉许小姐，往她的借呗里面充值了12500元人民币，让许小姐提现到银行卡，并用微信转给他。转完之后对方又说许小姐的借呗额度还是没有提升，需要继续做一个流水账，让许小姐继续用微信给他转12500元人民币，处理好后就全部原路返还到许小姐的账户上。这一笔转完后，许小姐支付宝芝麻信誉还是没有提升，许小姐意识到自己被骗了。
文章图片
退款诈骗手段分析
第一步
骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息，并致电或短信告知受害人，能详细说出受害人的个人信息等内容。
第二步
谎称其购买的货物有问题需要申请退款，并让受害人添加“官方客服”微信或支付宝。
第三步
用受害人支付信用不足、账户异常无法到账等借口，一步步诱使受害人转账或者从互联网借贷产品中贷款给对方。
警方提醒
1、在网上购物时要提高防范意识，接到“客服人员”的退款电话，第一时间通过电商平台与卖家进行沟通核实；
2、电商平台官方客服不会添加你的微信，一切操作请在电商网站上进行；
3、各类验证码、密码要小心保管，不要随意点击陌生人发来的退款链接或二维码。
【 粗暴|简单粗暴！3步骗走2万余元】来源：深圳市反电信网络诈骗中心
推荐阅读
- 这款抹茶麻薯软欧，简单好做，满满坚果馅，好吃还不腻
- 扇贝最好吃的做法，适合冬日里吃，做法简单好吃不腻，家人超爱吃
- 爱吃南瓜饼的收藏，外酥里嫩，香甜软糯，饭桌上必备，做法超简单
- 教你做虎皮蛋糕上的虎皮，掌握2个技巧，保证起虎皮，做法很简单
- 烤箱美食｜奥利奥司康｜超简单不翻车
- 鸡翅家常做法，做法简单 ，汤汁浓郁，美味下饭，真的超赞！
- 白菜腌肉面，简单的做法，完美的营养组合
- 春天来了教你几道好吃不油腻的家常菜，美味简单下饭，百吃不厌！
- 春分，快手艾草青团的用料，没有一点难度，软糯可口，超简单又好吃的艾草青团
- 这几道菜在我家太受欢迎, 做法还很简单!