闪送|蓝鲸专访|闪送杜尚骉:或于不久后上市,未来继续专注于C2C市场( 二 )


未来继续专注于C2C市场 , 暂不进入其他领域
谈及当前的行业格局 , 杜尚骉表示 , 整个同城即时物流配送市场分为B2C市场和C2C市场 , 而这两块是完全不同的业务 , 业务模式也有较大差异 。
在他看来 , B2C是一个点快速发出很多单量 , 主要是外卖的配送、商超的配送 , 这也是蜂鸟配送、达达快送和美团外卖的市场 。 C2C则相对是一个小众型的市场 , 也是闪送从开始创业就专注的市场 。
杜尚骉称 , 从B2C市场进入C2C市场相对来比较难 , 因为对于B2C市场而言 , 一个商圈内有多少家商户、商户什么时间发单、发单量多少 , 这都是可以提前预知 , 相关配送企业也可以提前准备 。 但对C2C市场来说 , 用户发出需求的位置、时间完全不可预知 , 这就要求闪送必须全城布局 , 而且在接到用户需求后必须快速响应 。
据此 , 杜尚骉认为 , 闪送在C2C市场的竞争优势较大 , 因为在闪送的规模做大之后 , 构建了很高的服务标准 。 目前想要切入C2C市场 , 除了要在全城布局 , 并用巨额补贴来招聘大量配送员以达到较高的服务标准 , 可能也还需要向用户进行补贴 。
杜尚骉表示 , 对用户而言 , 打车和外卖哪家便宜就用哪家 , 但在同城即时配送领域 , 当用户有需求且很着急的时候 , 优惠就不是主要的考虑选项 , 而是可靠和快速 , 这个时候品牌就发挥了重大的作用 。
“对于我们来讲 , 在闪送这个领域里面 , 实际上目前我们做的还是不错的 , 别人想进来并不容易 。 ”杜尚骉说 。
对于闪送是否会考虑进入配送行业的B2C市场 , 如外卖餐饮的配送、商超的配送 , 杜尚骉表示 , “我们也可以去做 , 但在那个领域里面 , 我们竞争不过人家 。 ”尽管如此 , 但杜尚骉透露 , 闪送其实也有部分B2C业务 。
对于未来闪送是否推出新的服务 , 杜尚骉表示 , 中短期来讲闪送还是聚焦到本身的业务 , 且这个业务发展速度较快、空间较大 , 希望能把客户的服务做到更好 。
(责任编辑:张洋 HN080)


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