互联网|保险观察：与财经大V的下午茶，聊聊保险｜优选计划推荐官专访( 二 )
提到做@保险观察的意义 ， 浮生君娓娓道来 。
“我觉得一个保险类账号体现出价值 ， 主要是这三个方面：第一是对于普通客户来说 ， 引导客户学会怎么买保险 ， 包括推出保险产品的客观的测评 ， 能够让内容对客户有价值 。 ； 第二 ， 如果客户通过你的账号购买了保险 ， 能够为他实现后期服务 ， 比如理赔 ， 这样就可以提升账号的价值 ， 而不仅仅是搭建一个桥梁 ， 这样会否则就本末倒置了；第三是如果出现了保险的理赔纠纷 ， 我们可以和提供专业法律服务的团队合作 ， 帮助客户去打理赔官司 。
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之前 ， 有一个客户通过@保险观察联系了我 ， 他的理赔案件比较复杂 ， 经过了解 ， 客户的两次理赔都出现了问题 ， 于是我就去跟相应承保的保险公司沟通 ， 直接拿下了理赔 。
最后 ， 虽然客户只是口头道谢 ， 但是我觉得这个过程中体现了我自己的价值 ， 而且可以跟客户建立信任度 ， 如果获赔了 ， 客户的信心会大增 ， 之后就会有一系列转介绍等自发的隐性红利出现 。 ”
金融类的账号 ， 比如股票、基金 ， 它们的素材是源源不断的 。
浮生君也曾想扩大账号领域 ， 但经过深思熟虑 ， 浮生君还是坚持把这个账号精准地做下去 。
“因为 ， 一个账号如果做杂了 ， 有时候也不一定是好事情 ， 最后反而得不偿失 。 另外 ， 我还设想后期会有一个团队化的运作 ， 能够分担我个人的一些压力 ， 包括提高文章的更新频率 ， 当然 ， 如果有专业人员能够排版、剪辑 ， 那我的账号质量会更高 。”
于是 ， 把账号团队化 ， 保持垂直度 ， 就成了浮生君未来的发展方向 。
◆结语◆
本次的推荐官个人专访系列到这里就全部结束了 。
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【互联网|保险观察：与财经大V的下午茶，聊聊保险｜优选计划推荐官专访】
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