请王一博代言,出国潮服装,饿了么就能变年轻吗?


饿了么最近动静很大 。
除了与美团外卖的“头盔之战”外 , 饿了么还签约王一博做代言、出国潮服装、更换slogan、新增直播短视频等 。
饿了么有点潮
最开始 , 饿了么与“潮流”的关系还比较微弱 。 具体表现在某些独特的骑手对自己头盔的改装:
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也许是骑士们对自己头盔坚持不懈的“改造”感染了饿了么 , 近日 , 饿了么在淘宝造物节上办了场时尚发布会 。 联手潮牌发布了一系列国潮新品 , 让“外卖小哥”穿上潮服走秀 。
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据官方介绍 , 蓝骑士潮服灵感来自饿了么骑手的工装风格 , 结合城市、国潮等元素 , 重新打造外卖小哥形象 。 衣服可反光、可防水的特点 , 也适应了外卖小哥的工作环境 。
当然 , 若是非外卖骑手想要穿这件衣服 , 也可以通过饿了么天猫旗舰店购买 。 (如果你不怕被误认为是外卖小哥而不准进写字楼的话)
饿了么在布什么局?
外卖是一门年轻的生意 , 业界常说“得年轻人者得天下” 。 以年轻人为主要消费群的饿了么外卖 , 自然要多在年轻市场下功夫 。
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为强化品牌与代言人的联系 , 饿了么甚至在8月份高调为王一博庆生——从制作灯牌、条幅 , 到霸占公交车、出租车、购物中心的广告牌 , 再到包下整艘游艇和热气球 。 在收割粉丝经济的同时 , 也为饿了么打了一个广告 。
很明显 , 饿了么正在靠这些年轻化营销 , “俘虏”年轻消费者的欢心 。
相比饿了么如此大的动静 , 其老对手美团却异常低调 。
最先布局“本地生活”市场的美团 , 现在已坐拥4.5亿用户、620万活跃商家 。 早期收购大众点评 , 让它拥有了足以抗衡支付宝口碑的能力 。 可以这么说 , 美团在本地生活领域已经形成了难以撼动的竞争壁垒 。
据数据显示 , 今年一季度 , 美团外卖平台交易额以67.3%的占比稳居行业第一名 , 而饿了么的占比仅为26.9% 。
除美团外 , 短视频平台巨大流量的抖音和快手也加入战局;就连已经出售了外卖业务的百度 , 也想重操旧业 。
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【请王一博代言,出国潮服装,饿了么就能变年轻吗?】
面对逐渐拥挤的外卖赛道 , 饿了么要想稳定自己在消费者心中的地位 , 的确需要做出改变 。
比起营销 , 更应重视用户体验
品牌君身边有一位饿了么死忠粉 , 说什么他都不愿意用回美团 。 倒不是因为饿了么由王一博代言 , 而是因为连续两次使用美团 , 骑士都迟到了一小时 , 让他非常生气 , 从此只用饿了么 。
当然 , 品牌君在这里并不是拉踩两个品牌 , 毕竟饿了么骑士的质量也是参差不齐 。
只是这个案例让我们看到了外卖品牌现在最应该重视的问题 , 不是营销 , 而是用户体验 。
在王一博为饿了么拍摄的微电影中 , 用户提出了要颜值高的小哥哥来送、有感情地念祝寿贺词、在外卖单上画笑脸等要求 。 这些普通的要求 , 在平时很难办到 , 但如果办到 , 便能为平台吸引来走100场时尚秀都达不到的话题热度和流量 。
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然而最近饿了么有关升级用户体验的新闻 , 还是因为“奖励金改版”被骂惨 。 由此可见 , 饿了么在用户体验的布局上略显不足 。 目前品牌所谓的年轻化营销 , 只是蜻蜓点水 , 对于吸引年轻人来说 , 还欠些火候 。


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