「人际交往」心理学：为什么你的人际交往能力弱，是因为你不懂“保龄球效应”( 二 ) 心理学：为什么你的人际交往能力弱，是

所以，在与人进行言语沟通时，我们也要极其重视夸赞和鼓励的作用，要知道，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，一句动听的话能让别人心花怒放，一句难听的话则会让他人心生厌恶，因此，我们最好尽量寻找对方身上的闪光点，并对其予以真诚友善的夸赞，这样对方才会心生愉悦，更乐意和我们说话，我们的职场之路也会越走越开阔。

「人际交往」心理学：为什么你的人际交往能力弱，是因为你不懂“保龄球效应”。3

丁芳做事非常急躁，常常粗心大意，把事情给办砸了。有一次，为了庆祝公司成立三十周年庆，公司老板要求她写一份活动策划方案出来。

结果，丁芳交上来的活动策划方案里满是错别字和语病，公司老板看了之后，觉得又好气又好笑，但他没有直接批评丁芳做事不细致，而是微笑着夸赞她说：“你做事不仅有效率，而且还非常细致，我想别人休想从你办的事情里挑出一点点刺来！方案我已经粗略看过了，你回去再好好斟酌一下，看看有没有什么地方需要修改的。 ”

丁芳听了老板的夸赞后，整个人为之一振，她立马回到自己的办公桌，耐心细致地看起了活动策划书，很快她就发现策划书中存在许多错误，最后她把错误都一一修改了过来。

当她再次把策划书递给公司老板审阅时，没过多久，老板的嘴角终于出现了一朵大大的笑花，他毫不吝啬地对丁芳竖起了大拇指，这让丁芳的自信心再一次得到了提升。

后来，丁芳的工作状态越来越好，她在重主办事效率的基础上，也把自己的活儿做得非常细致，为此，公司老板还将她提升为部门的主管。

美国钢铁大王安德鲁·卡耐基选拔的第一任总裁查尔斯·史考伯曾说：“我认为，我那能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。 ”丁芳的职场经历是这句经典名言最好的佐证，很多时候，批评给人的感觉，就好比在“挑刺” ，我们又不是十全十美的上帝，别人自然无法信服我们对他们提出的批评。

既然如此，我们何不把批评和指责化作赞美和鼓励，这样别人也更容易接受一点，从而对我们心生好感，更愿意和我们畅所欲言，把酒言欢。