传媒樱桃派|29岁的郑爽,应该直视一下自己的“耿直”了( 二 )


但是强势不等于专业 , 曾经去过薇娅的直播间 , 她作为嘉宾也很开心 , 或许就认为带货只是聊聊天 。 然而当自己占主场时 , 全场的工作人员都背负了销售压力 , 销售压力就导致了她的不适感出现 , 但这都不是推脱的理由 。
传媒樱桃派|29岁的郑爽,应该直视一下自己的“耿直”了
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其实细看郑爽的表现 , 她的崩溃也并非没有预兆 , 随着直播不断的卖货 , 她开始出现了乏味、甚至拿出手机照镜子、伸懒腰等动作 , 她在直播中强调自己已经有过沟通 , 但是无法打住这场疯狂带货的进程最终引发了瓦崩 。
从“人”的角度来看 , 郑爽的发脾气是合情理的 , 所以大批“粉丝”笃定爱豆没有错 , 反而是受了一肚子委屈 。
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但是换一面来看 , 作为“合作方”的郑爽的确是不当的 , 她的提前结束导致整个流程被打乱 , 原本拟定的商品也有临时取消的 , 从商业合作来说 , 这是一次翻车的案例 。
据助理主播介绍 , 这场直播共有30多个商品需要销售 , 而且每个都是出了坑位费的 , 那么就意味着这是一场销售活动 , 且郑爽知情 。 在已有游戏规则前突然以个性耿直为由打乱节奏 , 这在职场里就是失职 。
这一点不是“不喜欢”、“不接受”能够解释的 , 在商业规则当前 , 两天不睡觉不值得不吹嘘 , 按时按量完成达标才是第一准则 。
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当明星带货成为潮流 , 大批人趋之若鹜时 , 诸如刘涛、李湘等等女明星能够放平自己就是个销售的位置 , 那么就如鱼得水 , 能够适应规则 。 但郑爽显然不是 , 她原本就心智不够强大但又自我 , 面对强势的规则于是会开始矛盾冲突 。
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无效沟通的老问题才惹眼 在郑爽对与不对间 , 也又一次折射了郑爽的沟通失效的老问题 。 她在直播中强调自己曾经表示出不适应 , 表示出勉强 , 但是无法改变两位助理主播的速度 , 其实对于一个出道11年的艺人来说 , 这件事完全可以做得更妥帖 。
艺人参加商业活动 , 是合作也有冲突 , 商业方和艺人方是搭档又各为其主 。 在这个斡旋中 , 如何沟通、化解、安抚并且让合作方达成一致 , 艺人一般都会让经纪团队出手把波诡云谲变得云淡风轻 , 其中各自让步 。
但是大多工作都握在自己手中的郑爽早前的经纪人一度都是家人、前男友担任 。 原本就不善于沟通的她出现不适、沟通失效后 , 开始了在镜头前的放飞和崩溃 , 这造成了最直接最激烈的对抗 。
很刚、很REAL , 但是也很受伤 。
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从贵圈的常见路数来看 , 完全可以化解这场尴尬:
1、经纪人出面强势要求放慢带货步骤 , 不然艺人将不再配合直播 , 让所有人正视到其中的危机 。
2、郑爽自己在画面中可以直接发声 , 不用觉得抹不开面子 , 换个语态和语气 , 玩笑着说我们是不是可以先玩个游戏放松一下 , 然后让工作人员正视她的抗拒 , 并作出调整 。
3、找契机离开画面自己交涉 , 要求放缓步骤 。
但是郑爽留在直播里的表现 , 除开她从不耐烦到爆发 , 更多的情绪需要工作人员观察 。 这种不直接的表达与沟通 , 造成了她满腹委屈 , 看客们也一脸懵的状态 。
也就是 , 全程都是无效沟通 。


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