教育|在线教育的冰与火之歌:一边暑假期,一边整顿期
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文:互联网江湖
今年7月 , 国家网信办启动的2020“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治 , 依法查处了40多家违规、违法的在线教育平台 。 其中不乏哔哩哔哩网、今日头条等大企业 。
此次专项整治 , 覆盖之广 , 涉及企业之多实属罕见 , 这似乎也透露某种信号:疫情常态化的当下 , 在线教育合规性正在变得愈发重要 。 在此次专项整治中 , 网信办还查处了一批青少年常用的学习APP 。
其中 , 纸条app、超星学习通app、小肚皮app等存在导向不良 , 色情低俗等信息 , 危害青少年身心健康 。 据天眼查显示 , 纸条APP曾经获得红杉种子基金、GGV纪源资本数百万美元融资 , 而小肚皮APP则于2017年获得火山石资本注资 。
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资本市场的注意也许曾经表明某种认可的态度 , 但长期来看 , 要想把在线教育这门生意做下去 , 回归教育的本质和初心 , 或许更为关键 。
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在线教育的本质:资源、工具属性变现而非流量变现
窥一斑而见全豹 , 从网信办处罚的这批企业来看 , 可以发觉出其中的一丝共性 , 即 , 这些企业的似乎多为内容导向型 , 以流量变现为核心模式 , 本质上是披着教育外衣的内容平台 , 商业化的流量变现 , 是其核心商业逻辑 。
此次被查的纸条APP就是一个很有代表性的例子 。 从纸条APP的产品形态上来看 , 其实更像一个青少年版的知乎 , 其实就是一个以作文为主题的内容社区 , 有很强的陌生人社交属性 。
【教育|在线教育的冰与火之歌:一边暑假期 , 一边整顿期】在商业化因素的催动下 , 这种内容生态平台很容易演变为第三方机构针对与青少年获客渠道 , 内容生态也容易变得更加不可控 。
实际上 , 只要有内容与社交的地方 , 都必须解决内容生态劣化的问题 。 典型的比如早期的今日头条 , 再比如在线教育赛道的作业帮 , 2017年中国日报曾经报道过作业帮APP涉黄的问题 , 彼时小猿搜题与作业帮因为“涉黄问题”一度互撕并对簿公堂 。
问题频出的背后 , 其实揭露出一个被很多人都忽视的本质问题:在线教育 , 实际上还是教育资源、教育工具属性下的商业变现 , 而非是流量变现 。
互联网的本质是什么?是技术承载下的信息渠道 , 流量变现是核心的商业逻辑 。 但是对于在线教育来说 , 本质仍然是教育公司 , 单纯的流量变现模式可能很难走通 。
互联网江湖(VIPIT1)认为在线教育其实是存在价值分层的:工具价值>内容价值>流量价值 。
在线教育价值最大的 , 是做教育SaaS 。 教育行业真正的痛点 , 一个是优质教育资源相对稀缺 , 另一个在于对现有优质教育资源的高效分配 。 前者需要各大师范院校持续提升教学质量 , 后者 , 则可依靠SaaS能力 , 把已有的优质教育资源再次高效分配 。
ToG是这个市场典型特征 , 这注定只有头部玩家才有入场的资格 。 比如疫情期间某省教育厅下达了指定在线授课平台名单 , 其中主要包涵了阿里的钉钉、科大讯飞(002230,股吧)等头部企业 。
实际上 , 最好的教育资源从来都不在商业机构内 。 为什么学区房那么贵?房子背后是稀缺的优质公共资源 , 而任何一种优秀稀缺的公共服务资源 , 都很难完全市场化配置 。
所谓内容价值 , 则是直接贩卖知识、课程 , 比如猿辅导、跟谁学等在线教育平台 , 实际上是做的资源整合出售的生意 。 目前来看 , 市面上大多数在线教育企业都在这一赛道 , 资本市场也最为关注 。 在这个赛道中 , 同样面临着亟待解决的问题 。
第一个问题就是资质问题 。 根据《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》 , 培训人员姓名、照片和教师资格证等信息是需要明确公示的 。 现实中 , 很少有机构资质真正能够做到齐全 , 部分英语教学机构外教资质同样存疑 。
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