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东方网|老年人“随申码”用不来怎么办？在上海，还有“其他选项”

“请出示下您的随申码”
在疫情防控常态化下
这是大家经常要听到的一句话
有人调侃
“有码畅通无阻 ，
无码寸步难行”
但对于部分老人来说
无法熟练使用智能手机
甚至没有智能手机
让出示“随申码”成为难题
采访人员走访了
沪上各大医院、银行、文化场馆和公园
这些都是老年人频繁出入场所
发现这里除了“随申码”的核验
还设置“其他选项”兼顾老年群体的需求
医院：人工流调之余也有“神器”
目前疫情防控进入常态化 ， 测体温、出示“随申码”成为患者上医院就诊的常规动作 ， 但对部分老年患者来说 ， 由于掏手机时间较长、不太会使用甚至不使用智能手机 ， 往往造成“通关”速度减慢 。 无法提供“随申码”的患者 ， 医院只能采用人工流调的方式进行信息采集和健康状况排摸 。
【东方网|老年人“随申码”用不来怎么办？在上海，还有“其他选项”】
东方网|老年人“随申码”用不来怎么办？在上海，还有“其他选项”
今天上午 ， 东方网采访人员在松江区中心医院门诊入口处看到 ， 安保人员正在核验每个人的随申码并测量体温 。 一些老年患者不会使用智能手机或没有“随申码” ， 则分流至入口边人工流调处 ， 提供纸质版流行病学调查问卷 ， 工作人员上前询问并指导填写 。 如在入口处发现体温异常或来自于重点地区人员 ， 则将安排其走指定路线 ， 由专人护送至发热门诊 。
不过 ， 东方网采访人员在采访中也了解到 ， 上海部分医院已经开始运用智能科技手段深入疫情防控工作 。 比如在浦东新区人民医院 ， 患者只要出示医保卡或者身份证 ， 简单一刷就知道健康状况 。 现场工作人员对绿码患者进行放行 ， 而黄、红码患者则拦截进行人工核验 。

东方网|老年人“随申码”用不来怎么办？在上海，还有“其他选项”
80多岁的患者汪奶奶说 ， 自己没有智能手机 ， 之前来开高血压药都是工作人员为她做人工流调表 。 “在门诊填写 ， 人多时还要排队” ， 汪奶奶说 ， “现在拿医保卡他们就知道了 ， 不需要帮我写了 。 ”
医院工作人员告诉东方网采访人员 ， 这是医院最近启用的“随申码·健康”智能核验系统 ， 此系统实现了“卡码合一”：患者只需出示身份证或本市社保卡刷卡就可以秒速核验健康状况 。 系统的启用一方面大大提高核验速度 ， 减少排队 ， 在大热天极大地改善就医体验；另一方面还能自助统计各类“随申码·健康”核验人数 ， 便于上报管理 ， 助力做好常态化疫情防控 。
银行：“测温+口罩”是硬指标
部分还需登记信息
今天上午 ， 东方网另一组采访人员来到中国银行江桥支行 。 在网点入口处 ， 安保人员示意采访人员佩戴口罩、出示“随申码” 。 随后采访人员又完成了测量体温、使用柜台提供的免洗手液洗手消毒后 ， 方能进入银行大厅 。

东方网|老年人“随申码”用不来怎么办？在上海，还有“其他选项”
东方网采访人员看到 ， 当天办理业务的客户中有不少“白发族” 。 对于这一类特殊人员 ， 如果老年人群无法提供“随申码” ， 防疫措施如何落实到位？
银行工作人员表示 ， 针对没有智能手机的老年人群 ， 我们会统一协助该类人群手工登记个人健康信息 ， 该表格上需要填写入行客户的姓名、身份证号码、手机号码、入行测温时的人体温度等基本信息 ， “这样的方式既能满足防疫需求 ， 又能保障老年群体入行办理业务的权利” 。
东方网采访人员留意到 ， 上午10点 ， 也就是网点营业一个小时后 ， 表格上已登记了约6、7位老年顾客的个人信息 。 在完成个人信息登记、测温、佩戴口罩、洗手消毒等措施后 ， 无法提供“随申码”的老年客户也可以入行办理业务 。


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