网经社电诉宝：“一品威客”入选零售消费评级榜 获“不建议下单”评级( 二 )
【案例二】“一品威客”下单疑遇虚假宣传 售后退款遭拒
李先生于2020年2月5日接到“一品威客”销售人员打的电话说一品威客现在全国有5家扶持名额 ， 一天内交3.6万元钱即可获得这个名额 。 说成为VIP会员后会有人工秘书派单 ， 只需对接做单 ， 秘书会推送优质订单 。成为VIP后才发现单子存在虚假 ， 派的单子有的都无法联系上 ， 电话打不通 ， 微信加了不回复 ， 对接几次秘书还存在这种情况 。从开始交钱到现在没有成功交付一单 ， VIP在争取单子的时候并没有特权 。 后台匹配的单子 ， 都是任务大厅可以看到的 ， 都是和非会员竞争的 ， 成单率低不说 ， 期盼优质订单遥遥无期 。给秘书反应随便给个订单 ， 让我自己联系 ， 联系上的都是各种借口 ， 要么试探性要作品案例 ， 问价格 ， 然后就没下文了 。然后秘书说要区分优质订单和劣质订单 。 秘书还说我们能力不行,但是我们在猿急送上面对接的单子没有一个失误的,而且每个单子没有低于一万的,为什么到了一品威客就不行了 。要求退款 ， 现在说公司无法退款 。
接到以上用户投诉后 ， 我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理 ， 但截至发稿前 ， 我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复 。
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