58同城|博鳌·现场 | 58同城叶兵：未来房地产高增长机会点是基建( 二 )
同时还有非常重要的一点 ， 今天是管理者参与到整个产业周期里边 ， 管理者自我管理意识也是整个新基建提升非常重要的标准 。
这里我就四个问题我跟大家做一个分享 。
趋势一 ， 今天我们发现在整个房地产行业 ， 不管是开发企业也好还是物业夜管理企业 ， 包括商业共享办公 ， 甚至存量资产的管理和销售等等方面确实看到了这个情况 ， 管理IT化、服务数据化、数据标准化 。 如果把整个产业周期以用户为中心 ， 以整个项目为中心进行铺开的话 ， 从项目的论证、立项 ， 到整个施工管理 ， 到最后的营销 ， 到最后的产品交付 ， 包括进入到最后的存量 ， 销售实现以后产品交付 ， 包括在住宅这个层面上面70年全周期里边的延展服务 。 以这样为周期的话大致的可以切分为两个阶段 ， 第一个阶段就开发阶段来讲今天市场上、行业上的开发商已经比以往任何时候注重管理IT化、服务数据化、数据标准化 。 今天的项目论证、设计规划、施工管理 ， 甚至包括营销策划等等 ， 在项目管理数据化阶段 ， 今天中国房地产开发企业已经做得非常出色了 。
我们想通过今天这样的会议跟大家探讨另外一个点位 ， 房子是用来住的 ， 房子的核心是今天的用户 。 所以在用户的数据管理化层面上面到底今天的行业处于什么水平 。 实话实说对于用户管理这个层面整个行业还是处于非常初级的发展阶段 ， 跟我们前面的项目管理或者开发管理这个阶段来比 ， 今天越来越多优秀的房企非常关注对于整个用户数据化管理工作的推进 。
在这个层面上我们也看到了一些状况 ， 1 ， 数据非标 ， 数据割裂 。 今天物业管理公司有自己物业的用户和居民的数据 ， 甚至智能化的家电企业也有自己家电企业的数据 。 我们看到的全是数据孤岛 ， 如何把今天的用户数据从用户的生命周期最早阶段连通到最后的这个阶段 ， 在全生命周期链条管理层面上讲我们看到的现状是今天的用户管理、数据化管理的水平依然是非常薄弱的 。 我们看到是割裂的 ， 是静态的 ， 因为每个行业都有自己的数据标准 ， 都有自己的数据定义 ， 同时是个性化的定义 。
这是我们看到的是用户数据化管理层面上整个行业仍然处于相对比较早期的阶段 。 相较于在项目管理、开发管理层面 。 我们提到用户未来的数据管理能不能够互联互通 ， 整个产业链条从硬件到软件 ， 从开发到存量管理 ， 从买卖新房到入驻后整个用户生活 ， 在居住管理上面用户数据管理化的核心是用户全生命链条的数据标准化 ， 互通、互联 ， 同时是动态管理 ， 标准化和统一的管理 。
58同城、安居客作为全国的互联网平台也在思考作为我们这样的平台我们怎么把今天的数据和今天的产业链条打通 。 大家都非常清楚58到家每天进入到20万个家庭提供服务 ， 58同城也有搬家等跟日常生活密切相关的数据 。 这些数据的打通怎么让今天开发企业在项目立项阶段就已经非常清楚在这个城市 ， 在这个商圈所面对未来的买家 ， 未来服务的用户需求到底是什么 。 在产品设计阶段 ， 甚至包括销售阶段 ， 甚至包括在后面的物业管理、存量管理阶段 。 在这个层面上面有非常多优秀的房企已经迈出了非常坚实的一步 ， 在用户全生命周期数据标准化方面做得非常不错 。 绿地集团去年跟华为共同发布了智能+全产业平台策略 ， 打通硬件跟软件 ， 服务跟整个产品交付 ， 包括5G、安防等等这些东西 ， 这些都是非常不错的体验 。
万科也在通过万科物业在存量管理上面怎么样让开发企业管理数据和万科物业的管理数据 ， 甚至包括存量资产的流转 ， 存量资产管理上面核心是人 ， 是居民 ， 是用户 。 所以把用户的全生命周期标准化、全量化的打通 ， 从早期到后期全量进行管理是非常重要的 。 当然也包括恒大推的汽车绿色、环保出行战略 ， 在这个层面上面背后都是用户全生命周期数据化、标准化管理的特点 。
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