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Wise财经|未来向何方？，手机行业黄金期已去

1换机率不断下降 ， 雷军很惊讶
8月1日下午 ， 小米创始人雷军在网上写道：“这两天我们在做半年总结会 ， 有个数字让我非常惊讶：23%用户的手机已经用了三年 。 我微博粉丝有多少人在用三年前的手机？欢迎大家留言 。 建议大家对自己好一点 ， 换一部新手机 。 手机科技进步很快 ， 今天的大众手机 ， 功能不仅强大 ， 而且价钱也不贵 。 ”
从雷军的话语中我们可以感受到 ， 即便在手机推陈出新较快的时间段里 ， 仍有23%的用户在使用型号较老的手机 。 而近三年来 ， 有超过五分之一的手机用户 ， 需要一个换机理由 。 但他们的换机动力在哪儿？
谁都想找到答案 。
但是这23%的数据雷军并没有说明是整个行业的数据 ， 还是某个品牌的数据 。 我们也对此感到疑问 ， 这组数据究竟是如何得出的？
不过「Wise财经」通过查询过往行业报告 ， 找到了些蛛丝马迹：
在企鹅智库2017年9月发布的《2017中国手机消费与品牌引力指数报告》中提到 ， “相比往年 ， 用户的换机频率出现明显的下降 。 从未用过iPhone手机的安卓用户里 ， 至少一年一换的用户占比从34.7%下降到了23.5% 。 iPhone手机用户里每年换机的占比则下降到了16% 。 ”
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【Wise财经|未来向何方？，手机行业黄金期已去】同一份报告中称iPhone手机用户的换机频率最低 ， 而小米手机用户则成为了“换机王” ， 一年一换的用户占比高达32.3% 。 其次是OPPO ， 一年内换机率是28.2% 。 华为手机用户1年内换机率是23.5% 。
通过这组数据我们不难看出 ， 小米用户的换机速度是最快的 ， 而iPhone则排到了倒数第一 。 这或许说明 ， 小米在新机的发布速度是最快的 ， 几乎每季度就会发布1-2款产品 ， iPhone则是最慢的厂商 ， 基本每年发布1-2款产品 。
另外 ， 我们也可以从这张表中看出 ， 安卓用户的占比始终大于iPhone用户 ， 即便在换机频率增大的情况之下仍是如此 。
这说明了两点原因 ， 一是国产手机的性价比在逐步提高 ， 同时价格区间也在不断增多 ， 在产品创新力方面也有显著提升 。 而苹果近些年一直在以挤牙膏式的创新方式推行新产品 ， 另外 ， 苹果于今年中推出了主打低端价位的iPhoneSE2系列 。
不过 ， 当下的智能手机行业遇到天花板已是不争的事实 ， 有更多用户反馈称 ， 手机更新换代的乏力让他们继续留用老款型号手机 ， 也有用户称 ， 他们在等待5G版iPhone ， 因此没有对手中的设备进行升级 。
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从该表中可以看得 ， 三年以上的手机用户留存率最高的是苹果 ， 达到17.8% ， 小米手机最低为7.2% 。
因此可以推测 ， 雷军所说的23%用户手机3年未换 ， 很可能是整个行业的调研结果 ， 并非单一品牌的数据 。
在2019年1月德勤发布的《2018中国移动消费者调查》报告中提到 ， 中国用户更换手机的频率明显高于全球用户 。 在2017年后购买手机的占比中 ， 中国用户的占比近80% ， 全球用户仅为58% 。
也就是说在2017年以后 ， 以及整个2018年 ， 有20%左右的用户没有购买新手机 。 其实这与雷军昨天说的23%的用户3年未换手机 ， 数据相差并不多 。
有经销商告诉「Wise财经」 ， 在以往的老客户中 ， 基本iPhone每年出新品他都会购买 ， 但近两年 ， 这样的情况减少了许多 ， 问及理由也大多是 ， 目前使用没有其它问题 ， 还不想换机 。
“iPhone用户的换机频率在逐渐减少 ， 但安卓用户的换机频率与以往没什么区别 ， 但这仅限于低中端 ， 高端机型的换机率也在减少 。 ”该名经销商说道 。
2手机行业发生了什么？
这是任何人都想知道的答案 。


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