公司|社交电商的本质，看这篇就够了( 二 )
所以我认为 ， 不管是做社交电商 ， 还是投资社交电商 ， 关键都在人 ， 本质上没有时间窗口期 。 只要找到对的人 ， 即便竞争对手已经跑出来了 ， 你还是有机会 。
四、为什么说社交电商有先进的底层逻辑？
特别想说一点：对新鲜的、不熟悉的东西 ， 人都会恐惧 。
2000年初的淘宝 ， 在大家印象里就是一个卖假货的地方 ， 人们口诛笔伐 ， 工商总局也在查 。 早期人们diss淘宝 ， 后来diss拼多多 ， 微商、社交电商也难逃被diss的命运 。 而实际上 ， 它们都发展得越来越好 。
在对新事物的观察期里 ， 大部分人是有失公允的 ， 因为参照系本就不同 。
用百货商场里的产品品质 ， 去要求一个新渠道里流通的产品 ， 是不公平的 ， 因为两者满足的是差异化需求 。 如果满足的是相同人的相同需求 ， 后者就不应该存在 ， 不是吗？
往深了说 ， 渠道的本质 ， 是解决产品从销售方到消费者手里的过程 。 在这个过程中 ， 消费者对渠道有两个要求：
1.越省时间越好；
2.性价比越高越好 。 没有人希望用更贵的价格买相同品质的商品 ， 不管有钱没钱 。
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再看渠道演化史 。
从供销社 ， 到百货大楼 ， 到超市 ， 到便利店 ， 整个线下体系 ， 离我们家门口越来越近 。 离家越近的 ， 越是日常消费类东西 ， 产品数量不会太多；离家3公里的大商超 ， 面积大、产品数量多、价格便宜 ， 有点像量贩式 ， 可能一周去一次 。
线上也一样 。 就像超市一样 ， 产品特别丰富 ， 但它浪费时间——你一定会去翻看评论区 ， 看好评、差评 ， 还要筛选掉键盘侠、假评论等干扰项；
而品质电商或精选电商 ， 其逻辑正是减少购买决策的时间成本 。 这些平台的产品经过严格筛选 ， 比如小米有品 ， 让你能「闭着眼睛买」；
社交电商呢 ， 你拿到的是一个一个你信任的人推荐给你的产品 ， 这份信任不是基于产品 ， 而是基于个人信誉做保证 ， 「产品如果出了问题 ， 你卖给我的 ， 我就找你 。 」认同产品之前先认同人 ， 这也是销售上会用到的「客情关系」 。
另外 ， 据我了解 ， 目前做的比较好的社交电商平台 ， 他们的定倍率其实没那么高 ， 不像早期的微商业态 ， 动辄就5-10倍以上 。 他们希望产品保持高性价比 ， 并不追求不合理的高利润 。 社交电商模式简捷 ， 在我看来它会长期存在 。 以前 ， 零售业线上线下销售额比例是20%：75% ， 现在 ， 社交电商会吃掉传统电商的一部分 ， 也会吃掉线下的一部分 。
以前 ， 大家是在想买东西时去购买；现在 ， 社交电商这么多 ， 你不想买的东西 ， 我推荐给你你也会买 ， 直接在产生需求之前就把用户截留了 。
五、传统电商平台会往何处去？
当然 ， 这些直播在用户体验上都还有升级空间 。 你总能看到镜头里乱七八糟摆了一地东西 ， 或者主播在屏幕前就开始换衣服了 。
但在底层卖货逻辑上 ， 平台方和用户 ， 就从以往靠产品建立连接 ， 升级为以人——KOL和你喜欢、关注的人——来建立连接 。 这一点是先进的 。
六、社交电商对产品创业者意义何在？
首先 ， 产品创业者不要急着拒绝社交电商 。 倒不一定马上认同 ， 但也不要排斥 。
其次 ， 尝试了解不同的社交电商 ， 用你的价值观判断哪些「好」哪些「不好」 。 你可以选择自己认同的 ， 寻求合作 。
用观察者的视角看社交电商 ， 其底层逻辑的确先进 。
目前 ， 平台型的综合类电商 ， 要增加一个新的成交客户 ， 平均获客成本在200多元；而社交电商不一样 ， 它没有前置的流量获取成本 ， 找到新用户不光不花钱 ， 还挣钱 。 相当于 ， 用低价值的时间 ， 换来了本要花钱投放才能带来的用户 。
小米有品有鱼非凡团队导师: zayszj
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