家政行业复工:大众工匠厚积薄发,迎来业务增长爆发期
随着疫情得到有效控制 , 7月20日起 , 影院终于迎来了复工时刻 , 这也意味着我们向生活的正常化又迈出了重要一步 。 不仅是出门服务恢复 , 上门服务的家政行业也迎来回暖期 , 据商务部数据统计 , 目前 , 家政行业复工率在逐月提高 , 6月底全国家政公司复工率达90%以上 , 大中型家政企业均已全面复工 。
最近 , 商务部等8部门联合印发《关于加快家政服务业信用体系建设 有序推动家政服务企业复工营业的通知》 , 启用家政服务信用信息平台 , 支持家政人员做好疫情防控 , 进入社区上门服务 。 疫情期间苦修内功的大众工匠 , 复工后也赢得了用户更深的信任 , 进入疫情后的业务爆发期 。
大众工匠响应政策 , 加入信用记录企业名录
商务部正式启用家政服务信用平台对消费者、家政人员、家政企业是一个三方共赢的好举措:消费者可以通过消费者端口查询到家政人员的信用记录 , 把好家政人员选择的基础关;对于家政人员来说 , 信用平台将出现信用违规的人置入黑名单 , 能够有效减少家政行业乱象 , 避免由于个别不良案例造成的职业歧视现象;对于家政企业 , 可以更好进行员工管理 , 更好树立自身可靠的企业形象 。
家政服务信用平台一经发布 , 大众工匠积极投身参与 , 建立企业信用记录 , 并为线下培训后的家政服务人员建立记录 , 使服务人员的防疫信息、从业历史、培训历史、犯罪背景可查可追溯 。
【家政行业复工:大众工匠厚积薄发,迎来业务增长爆发期】
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(大众工匠董事长辛恒 与优秀工匠代表沟通)
致力于家政“供给侧”改革 , 打造行业服务标杆
大众工匠致力于对服务人员的甄选优化、培训优化、管理优化 , 多措并举进行“供给侧”改革 。 大众工匠加强从业人员的技能培训 , 帮助从业者发展职业化路线 , 从源头上保障上门服务的高品质 。
扩大有效供给 , 大众工匠预计2020年下半年将新招超过2000余名家政服务人员 。为社会提供了大量的就业岗位 , 更为行业输送专业性更强素质更高的置业服务人员 。
大众工匠从流程标准化、产能效率化、服务品质化、入户安全化、培训职业化五大层面 , 全力推动家政服务业标准化 , 规避行业乱象 , 发挥行业标杆企业的积极影响 。 通过建立并完善标准化家政服务体系 , 提升家政劳动者的职业技能水平和收入 , 真正实现消费者、劳动者和企业三赢的局面 , 为社会创造出更大价值 。

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(大众工匠全方位标准化)
全链路数字化 , 赋能品牌及业务增长
大众工匠积极响应国家“互联网+家政”的相关政策 , 运用互联网科技及大数据系统 , 改良家政服务业传统模式 , 用科技赋能行业 。
大众工匠的管理系统包含线上化销售管理、运力管理、用户管理等 , 充分调配工匠 , 提高运力效率 , 赋能业务增长 。 同时 , 大众工匠自建的大数据智能派单系统 , 参考工匠初始位置、订单距离等诸多要素 , 进行智能匹配、智能派单 , 预约服务更高效、大大提升综合运力、减少管理成本 。
疫情期间可谓是服务行业的“至暗时刻” , 尤其是到家性质的家政服务 , 疫情期间更是如履薄冰、难上加难 。 据统计 , 第一季度整个家政行业的损失超过3000亿元 。 在整个家政行业遭受重创的时刻 , 大众工匠不断修炼内功 , 优化服务和管理系统 , 大众工匠董事长辛恒在接受DoNews专访时表示 , “疫情还将让家政行业从业者更加深刻的理解到 , ‘互联网家政’并不只是简单的数据撮合匹配 , 只有做好标准化、流程化 , 不断赢得用户信任 , 才能决定这个行业的天花板上限 。 ”
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