从到国美买牛奶，看共享供应链优势力量
【从到国美买牛奶，看共享供应链优势力量】国美APP ， 上京东的百货了！
7月初 ， 国美APP上线京东数万个日用百货商品 ， 并分发到各个国美社群中 。 换了新颜的国美APP ， 家电日用百货样样齐全 。 如果你想买一款冰箱 ， 顺带着把放在冰箱里的牛奶也选购上 ， 3个小时后 ， 冰箱、牛奶可能就一同送至你家中 。 此前 ， 国美官方旗舰店入驻了京东平台 ， 并向京东发行了1亿美元可换股债券 。
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双方的合作已向纵深发展 ， 实现了资源共享和优势互补 ， 为京东供应链输出拓宽了渠道 ， 对推动国美供应链和流量升级意义深远 。 目前 ， 京东自营百货已在国美上架近2万个SKU ， 更多商品还在陆续上架 。 丰富的商品将提升国美高频消费比例 ， 提高社群运营效率 ， 并带动低频消费 ， 实现流量的全方位赋能 。
货：全品类更“全”
新零售圈内 ， 几乎所有的品牌都在积极布局这件事——全品类发展 。 有业内人士分析：“多品类面向市场 ， 一方面可以扩大利润面 ， 另一方面有助于扩大品牌影响力和规模 。 品牌品类越全 ， 可提供的具备兼容性的产品就越多 ， 优势力量就越强 。 ”这也是国美为什么一直坚持探索和扩展自身品类边界的原因 。
自发布“家?生活”战略以来 ， 国美便围绕“家”构建零售新生态 。 从传统的“家电零售商”向整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商转型 ， 为消费者提供涵盖家电、家装、家居和家服务的优质商品及服务 。 不仅拓宽了家装、家居、智慧家庭等家生活赛道 ， 更为消费者提供了全链条的优质商品及成套解决方案 。 如今 ， 国美将“家·生活”战略向更深层次推进 ， 通过直接引入、“直接嫁接”的方式 ， 将京东自营百货接入国美平台 ， 降低了成本 ， 提升了效率 ， 快速实现了新领域拓展 ， 同时双方品牌效应也使得用户更易认可和接受 。
国美和京东合作共享供应链后 ， 京东把百货、快消类供应链引入国美渠道 ， 双方优势互补 ， 完善商品链 ， 在不同品牌区间、不同价格层级内拥有更多的商品型号和类型 ， 二者也实现了3C和家电领域的强强联合 。 此次国美引入数万京东自营百货商品 ， 既加深了双方的合作 ， 也满足了更多消费者需求 。 尤其是在消费层面 ， 共享供应链为用户提供更大选购空间 ， 同时减少了用户购物的时间成本 。 可以想象 ， 平台的商品更“全”了 ， 最终受益的还是消费者 。
人：用户黏性更强
“家电+日百”在满足消费者需求的同时 ， 也进一步加强了国美与用户之间的黏性 。 就像开头所说的 ， 用户在选购冰箱的时候 ， 也能顺带着把放在冰箱里的牛奶加入购物车 。 设想一下 ， 用户一边挑选合适的家电品牌 ， 一边添置配套的日用百货 ， 方便又省事 ， 自然APP的使用效率就会提升 。
据了解 ， 国美还将家电和日用百货社群等社交圈 ， 通过分享售卖 ， 实现商品全线曝光 ， 从而带动销售 ， 也构建起了高黏性的社群运营模型 。 目前 ， 国美门店采取“网格化”管理 ， 并依托门店建成超17万个社群 ， 触达用户超66000万 。 线上线下全渠道融合的“网格化”运营 ， 可以让国美离用户更近 ， 通过用户黏性实现转化率的提升 ， 同时带动复购率 。
场：从“新电商”到“新店商”
除了拓展平台品类 ， 加强用户黏性 ， 国美和京东共享供应链后 ， 零售圈的经营模式也发生了新的变化 ， 讲述着新的故事 。 6月份 ， 国美联合格力、央视网、浙江卫视王牌综艺节目《奔跑吧》 ， 举办了名为“格来美”“人人都爱中国造”“向美好奔跑”的3场超级直播 ， 总销售额近20亿 ， 打开了新消费的新格局 。
有专业人士分析：“传统电商的本质是‘人找货’ ， 依托线下市场和搜索场景完成营销任务 ， 而发展到今日 ， 新电商打开‘全渠道销售’ ， 逐渐发展为‘货找人’的营销模式 。 ”
对国美而言 ， “货找人”即依托门店、APP和社群 ， 将线上和线下打通 ， 多层次、多维度、多角度地接触用户 ， 把产品与用户喜好相匹配 ， 同时提供一体化的服务 。 而与京东共享供应链后 ， 这样的营销模式也得到进一步演化 ， 从“新电商”逐渐发展到“新店商” 。
例如 ， 国美最近把线下门店搬到了线上 ， 即每个门店服务周边3-5公里的社群用户 ， 以“真人即时在线解答+商品快速送达+到店、到家服务”的全链条经营模式 ， 与用户形成深度链接 ， 成为离用户最近、最可信赖的“家庭顾问” ， “从地到天”形成线上线下的真正融合 。
在零售圈一直信奉“渠道为王” ， “渠道”即场 ， 国美京东打通全渠道 ， 让经营效率大大提高 。 可以预计 ， 国美和京东供应链共享实现了更大范围的协同共赢效应 ， 不仅仅扩大“场” ， 提高销售额度 ， 更是构建了一套新零售新秩序 。
通过共享供应链 ， 国美极大地优化了“人”“货”“场”三个新零售要素 ， 打开了零售行业的发展空间 ， 进入了一个规模更为庞大的市场 。 对于国美而言 ， 供应链共享 ， 可以实现企业与企业之间的价值融合 ， 这也将是国美行稳致远的关键 。 可以想象 ， 现在的国美 ， 已经不再是那个卖电器的国美 ， 它已经迎来了属于自己的时代 。
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