教育|嗨学网曝光背后:尚德教育如何“尚德”?
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文:互联网江湖
今年的疫情打了315晚会一个措手不及 , 直接把315变成了“716” , 315虽然迟到了 , 但是影响力却一点都没有降低 , 比以往更长时间的酝酿让其披露出了更多的问题 , 例如其中专门做“黑心教育”的嗨学网 。
在种种手段包装下 , 都不在乎学员是否拥有报考资格 , 通过虚假宣传、虚假保过承诺 , 引导学员付费购买课程 , 到最后无法报考时 , 学员退费却比登天还难 , 可以说嗨学网把教育领域的预付费模式玩出了“新花样” 。
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尚德会成为另一个“嗨学网”吗?
根据天眼查数据显示 , 嗨学网成立至今共完成6轮融资 , 最近一轮股权融资发生在2019年1月 , 投资方为好未来战略投资部和慕华投资 。
此外 , 资料显示嗨学网是由职业教育机构尚德拆分独立而来 , 2013年嗨学网天使轮投资方为尚德机构 。
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嗨学网身上的问题 , 尚德也存在 。
尚德教育起初做的并不是学历教育 , 而是物业管理培训 , 在2003年以两万元起家 , 之后业务慢慢转变为提供证书培训、学历培训等职业教育在线课程 。
其实早在2008年 , 尚德机构创始人欧蓬就开始琢磨互联网转型这件事 , 也成功抓住了风口 , 并且在2010年 , 尚德成功孵化出了嗨学网 。
2014 年 6 月 6 日 , 尚德宣布不再接收面授订单 , 业务全面转移至线上 , 转型为纯在线教育模式 。 毫无疑问 , 转型的过程是充满痛苦的 , 尽管尚德机构在线授课试水还算顺利 , 2011年、2012年、2013年线上收入分别为1000万、3000万和5000万 , 但就此放弃数亿线下收入 , 壮士断臂般的痛苦也不是一般人可以承受的 。
在互联网转型的过程中 , 尚德教育也初步建立了自己的教学模式 , 像“大班直播课+班主任”的教学运营模式 , 互动式虚拟学习社区 , 还开发了自己的 综合题库和课程大纲 , 实现了一对多实时交流模型 。
2018年3月份尚德在美股IPO上市 , 成为了一家纽交所上市公司 , 其首轮募资金额达1.5亿美元 。 然而尚德机构的股价在今年三月下旬急速下跌 , 最低时已经触及了0.68美元 。 而根据纽交所规定 , 股价长期低于1美元就有退市风险 , 幸而在四月中旬持续拉升 , 暂时摆脱了退市风险 。
作为典型的中概股 , 尚德这次的大跌还是挺冤枉的 , 毕竟前有瑞幸咖啡暴雷 , 后有在线教育领域的好未来、跟谁学被连续做空 , 大哥的日子都不好过 , 小弟也不可能混的太好 , 在一连串影响下 , 股价甚至跌倒了1美元以下 。
尚德教育一路走到今天 , 其经历也是跌宕起伏 , 不过尚德似乎再也无法回到刚上市的高光时刻了 , 其股价也已从最高的14.08美元跌到了最近7月16日的1.49美元 。
虽说尚德教育从线下转到线上 , 也建立了一部分自己的教学优势 , 但是随着越来越多的玩家涌入在线教育 , 行业竞争也在不断加剧 。 加上获客成本过高 , 盈利模式难以攻坚的行业特性 , 尚德如大多数在线教育公司一样思考该如何破局?
嗨学网显然就走上了一条歪路 。 根据315晚会的报道 , 可以发现嗨学网把自己的“聪明才智”都用在了自己的销售套路上:在把学员卖掉的同时 , 还想着让学员帮自己数钱 。
首先嗨学网会在一些短视频平台上发布一些诸如“为什么不考个消防工程师 , 挑战下年薪20万?”之类的诱人短视频 , 吸引消费者上钩 , 然后通过各种虚假承诺让学员交学费 , 到最后考试时学员发现自己被骗 , 于是要求嗨学网退费 , 而嗨学网却只打算退80%或者50% , 不给全款 。
而且嗨学网还要求学员签订一份“和解协议书” , 并且标注一项条款:乙方不得在任何公开或者私下场合针对此事的处理过程和结果进行任何的宣扬和讨论 。
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