巨量引擎《动见》解读CEO直播：高管直播不是制造话题，而是创造机会高管直播是一种全新的经营

高管直播现已成为一种全新的经营方式，巨量引擎官方智库平台《动见》特别邀请携程董事局主席梁建章，分享他的直播心得。在众多高管直播中，携程董事局主席梁建章的做法是更具话题性的。在带货直播中，梁建章时而扮演唐伯虎，时而化身苏东坡，有时为了深入场景的“角色需要” ，他还会穿着温泉浴袍直接出镜……梁建章的直播搭档曾表示：“只要能够帮助卖产品，没有什么创意是他不能接受的。 ”而在最开始的13场直播中，梁建章为携程创造了4亿元销售额。

高管直播是一种全新的经营方式

“3月，携程启动复兴V计划，希望寻找一根行业复苏的有力纤绳。 ”梁建章称，而抖音的“超级BOSS直播”很好的符合了携程的需求。据携程方面透露，直播项目的启动从领导层决策到项目上线，仅经历了72小时，前、后场工作团队，都是由携程各部门抽人临时组建的。而直播的选品，则是由梁建章亲自率队的选品委员会操刀，每场会有大量产品供筛选，最后只会留下10% 。

亲自带领选品团队是梁建章眼中高管直播的第一大好处：“我全世界跑的比较多，所以能够横向比较哪些地方值得去。 ”梁建章称，高管本人的经历与视野能够为用户提供更专业的服务， “我不仅仅是介绍某一个目的地、特产、地区属性，我是从客户的角度比较所有的产品，应该说更全面、更符合客户的要求，也是更加高效率的。 ”

另外， “从拿货角度来说，高管直播商家可以给出更好的优惠，给到更好的产品。 ”梁建章觉得，携程最大优势之一在于采购网络， “我们几千名采购人员在全世界，国外有几百名员工做中国最热门景区的目的地，利用采购量获取最优的产品，交易环节也是很顺的。 ”而高管直播更让携程与商家建立了长期深度联系，更能获得好商品。

之前，为了提前拿到好的选品，有些景区没开放的时候，梁建章就跑过去和当地政府沟通旅游复苏进程。 “很多去过的地方，我们都是疫情后的第一批游客。我们带头，他们就开放了，现在生意比起我们最初做的时候好很多，我们也希望趁这个机会把整个景区和酒店开了。 ”梁建章说。

而高管直播给携程带来的好处也不仅仅停留在直播间内：“直播间曝光以后，商品在网上会贴上BOSS推荐的标签，会带来一个长期的效益，客户会知道确实是一个好的产品我们才会推荐。 ”

抓住直播机会，需要有“救火”一样的心态

“不同阶段有不同的创新机会。第一次创业把旅游移到互联网，肯定是创新，第二次将移动互联网做产品线、平台模式及国际化的拓展，也是业务层面的创新。而疫情时期，直播是一个非常合适的模式，正好能抓住大家寻找旅行灵感和优惠信息的需求，也是和用户最直接的沟通方式。这样看，说是‘救火’也对。如果没法抓住每次浪潮中创新的机会，可能就要落后，这对企业而言是非常危险的。 ”

十几场直播下来，梁建章及团队发现“带货成功”的关键有以下三个因素——

诚意：真正为用户带来有竞争力的好产品;

供应链：能快速触达并整合优势产品资源;