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东方网|上海在这个7万多人的超大社区试点城市管理“1+X”模式，盗案下降近一半( 二 )


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“没想到在‘崧润淘社区’上反映的问题 ， 这么快就得到了解决 。 ”今年5月中旬 ， 青浦区昱华苑小区的物业保洁员张阿姨在打扫自己包干区域时 ， 发现有人连续一周天天将装有生活垃圾的垃圾袋扔在草坪上 。 张阿姨抱着试一试的态度在“崧润淘社区”社区板块的“事件上报”模块将这一问题向辖区民警反映 。
“看 ， 就是从这个四楼厨房窗口抛出的 ， 就是这户人家 。 ”崧润路派出所民警陆超杰带领一线综合处置队员调阅高空抛物监控迅速锁定了乱扔垃圾袋的住户 。 陆超杰通过手机查收张阿姨的问题后当日就赶到小区了解情况 。 通过上门调查发现 ， 该房屋租住着附近一家面馆的四名工作人员 ， 而一名女工住在厨房内 ， 为图省力每天把垃圾袋扔出窗外了事 。
城运指挥中心了解相关情况后 ， 随即指令城管执法队到场处置 ， 并依据《上海市市容环境卫生管理条例》对该女工依法进行处罚 ， 并对其违反《上海市住宅物业管理规定》居住在厨房内的问题责令其立即搬出厨房并恢复原状 。 民警也对该女员工乱抛污物的行为开展了法制教育 。
“指尖上的社区治理之路 ， 是及时感知居民烦心事、揪心事的走心之路 ， 是利用移动互联技术服务群众的科学之路 ， 也是诠释社会治理‘共治善治’的创新之路 。 ”赵巷镇党委副书记沈健说道 。
结合城市运行管理“1+X”试点 ， 崧润路派出所依托“淘安网”建立“崧润淘社区” 。 通过前期进社区摆摊推广、入户防范宣传、小区出入口张贴海报、邀请上海芭蕾舞团开展高雅艺术进社区等线下推广活动 ， 目前已有4.1万辖区用户入驻线上社区 ， 占辖区实有人口的67.6% 。
辖区居民通过扫码关注注册的方式登记加入线上社区 ， 通过该线上平台的“社区互动”“事件上报”“防范宣传”“社区公告”和“便民指南”等功能 ， 开展线上人口、治安、社区等管理 ， 逐步实现自防自救、互帮互救、公助公救、梯次递进的全民安防模式 。
截至6月底 ， 已经累计收到辖区群众上报的各类线索235条 ， 其中92条包括环境污染类、物业管理类、噪音扰民类等线索 ， 通过城运指挥中心分流至相关管辖部门处置 ， 实现了所有线索百分百处置、反馈 。
安全隐患“智”之楼外
电动车上楼、充电一直是困扰小区安全管理的棘手问题 ， 但这个问题现在已经有了解决方案 。
“滴滴滴滴……”家住昱芳苑的张先生下班回到小区 ， 刚一坐上电梯 ， 就听到的警报声响起 ， 电梯门也一直不见合上 。 与此同时 ， 小区消防控制中心也同步触发了梯控报警装置 ， 保安来到张先生面前劝说道：“电梯安装了梯控预警系统 ， 识别到您将电动车推进电梯并触发报警 。 电动车不能上楼充电 ， 请您配合！”
去年6月 ， 由于辖区小区楼道里停放电瓶车飞线充电的现象很严重 ， 存在重大案例隐患 ， 不断有群众在“崧润淘社区”上留言反映这一问题 。
“何不在电梯里安装一个感应报警装置呢？”所长孙华急中生智 ， 并迅速在秀景苑进行试点 。 “但居民的电动车停到哪里？充电怎么办？”随着而来的这些问题也在孙华眼前浮现 。 于是 ， 配套的“地网”建设项目应运而生 ， 成功将小区非机动车地下停车场改造成包括充电、监控、消防在内的一整套“地网”工程 。
秀锦苑的试点成功后 ， 今年4月 ， 昱芳苑正式铺开 。 两个多月过去了 ， 小区居民从刚开始的不太理解 ， 到后来的慢慢习惯 ， 再到现在的完全接受 ， 很多人都觉得比推上楼方便安全多了 。
“地网、梯控建设极大降低了小区的安全隐患 ， 同时小区物业费收缴率也得到了提升 ， 实现了派出所、物业和居民的三方共赢 。 所以 ， 今年下半年 ， 这项措施将在辖区其他动迁小区逐步进行推广 。 ”孙华说道 。
崧润路派出所通过推动辖区小区安装地下空间监控、防范高空抛物监控和预防电动车上楼充电的梯控系统等项目 ， 有效提高了辖区城市治理能力和水平 。 在已试点的小区 ，  “盗三车”和地下空间始终保持盗窃“零发案” ， 小区内的高空抛物、楼道内乱拉充电线等乱象越来越少 ， 市民群众生活更加安心、放心了 。


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