北京SKP商场拒外卖员进入引热议，三个问题还有待讨论

2026-10-04

7月11日，一名微博博主发布视频称，其在进行外卖员职业体验时，身着外卖员工作服去北京SKP商场取外卖，被拒之门外，保安称“穿外卖工作服无法进入” 。 “商场有权拒绝外卖人员进入吗”引发热议。

新京报采访人员就此致电北京SKP商场，工作人员回应，该商场有固定的外卖取餐模式，为外卖员准备了专门等候区。今日（7月12日）中午，北京SKP官方微博发布声明称， SKP对于顾客和工作人员设立不同的进入通道，外卖骑手在内的各工作人员需按规定统一从员工通道进入；各大门为所有顾客专门开放。

今日，采访人员在北京SKP商场西二门入口处看到，该处摆放的一则通知称，为做好疫情防控，商场对餐饮外卖全部实施“定点取餐方式” ，即所有餐厅将打包完整的顾客餐品送到指定位置。

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商场有权禁止外卖员进入吗？以“身着外卖工作服”为由拒绝外卖员进入合理吗？商场应该一视同仁让外卖员与顾客同时进入，还是应该为外卖员设立专用通道？对于这一事件引发的争议，新京报采访人员专访了几位法律人士和视频制作者本人。

■探访

北京SKP商场拒外卖员进入引热议，三个问题还有待讨论。商场外设置三个取餐点位，商户送下楼交给外卖员

采访人员今日在北京SKP商场西二门入口处看到，该处摆放的一则通知称，为做好疫情防控，商场对餐饮外卖全部实施“定点取餐方式” ，即所有餐厅将打包完整的顾客餐品送到指定位置。

北京SKP商场拒外卖员进入引热议，三个问题还有待讨论。

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