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中国网财经|800万企业客户服务综合体 京东企业业务的2020年“B计划”( 二 )


技术驱动多场景服务 新动能计划推动企业采购数字化转型
持续保障各类企业的防疫及复工复产物资供给 ， 为民生服务、公共服务的不停摆提供了有力支持 ， 这是京东企业业务在疫情期间为企业构建的“免疫系统” 。 疫情期间 ， 京东对企业多场景的服务能力也得到充分展现 。
受线下渠道暂时停摆、全国物流运力严重不足、供应链上下游企业复工有限等因素影响 ， 传统的供应链模式难以为继 。 而京东企业业务率先洞察了企业在供应链和管理上的新需求 ， 基于深耕企业市场七年对企业采购管理的深刻理解 ， 将京东一直以来积累的电商运营能力和经验进行整合开放 ， 并陆续推出京采云、“新动能计划”等一系列技术产品和数字化解决方案 ， 为企业提供多元及高性价比的选择 ， 化危为机 。 截至2020年6月30日 ， 京东企业业务已经帮助包括联想、美的、小米、三只松鼠等超百个品牌 ， 在企业市场销售额突破亿元 。 来自IT维保、集成服务、消杀空净等场景的超万家家企业服务合作伙伴 ， 也通过京东企业业务深化拓展企业市场 ， 丰富对于企业客户的服务场景 。
中国网财经|800万企业客户服务综合体 京东企业业务的2020年“B计划”京采云是备多供应商管理能力的数字化采购商城解决方案
京采云 ， 具备多供应商管理能力的数字化采购商城解决方案 ， 将需求管理、寻源招标、供应商管理、自助式商城、履约协同、财务结算“六大管理能力”集于一体 ， 通过智能化采购分析帮助企业将采购需求和采购方案自动匹配 ， 实现便捷、高效、透明、合规的供应链管理 ， 快速帮助企业升级供应链上下游的交互模式 ， 构建高弹性、强协同、抗压能力强的智能供应链 。 企业供应链管理专家胡珉表示 ， “与此前其他的采购管理系统相比 ， 京采云的最大优势在于提供供应商管理和招投标管理服务的同时 ， 还能帮助企业在采购流程及运营管理上智能优化 ， 并且依托京东的供应链资源和完善的服务体系作为保障 ， 在很大程度上减轻了企业采购工作负担 。 ”
同时 ， 疫情对企业经营管理造成的影响 ， 让越来越多企业意识到数字化的重要性 。 但不少企业在转型过程中出现与企业日常管理实际不适配、技术效能难以发挥、企业数字化成本高和落地难等问题 。 针对这一现象 ， 京东推出了“京东新动能计划” ， 通过精选京东多年来积累的场景覆盖全、企业复用率高、技术应用价值反馈好的技术能力组件 ， 为企业数字化转型提供具备高度易用性、适配性和可落地性的解决方案 ， 聚焦智能协同管理、智能采购、智能中台三大场景 ， 大幅降低企业的开发成本及数字化转型门槛 。
估值最高的“独角兽” 行业冠军挺进超万亿大市场
无论在服务层面还是技术层面 ， 京东能够在上半年疫情“黑天鹅”冲击下 ， 为企业客户源源不断提供经济复苏的新动能 ， 一方面源于过去作为“采购服务商”在采购主航道的服务积累 ， 一方面也源于积极践行“企业服务综合体”的战略目标 。
中国网财经|800万企业客户服务综合体 京东企业业务的2020年“B计划”权威报告显示 ， 京东已占据企业数字化采购综合平台52.3%的市场份额
事实上 ， 在2019年各大互联网巨头喊出“转型To B”“布局产业互联网”之前 ， 在企业采购领域深耕布局7年的京东企业业务已经成为行业冠军 。 据中国电子信息产业发展研究院与中国国际电子商务中心刚刚发布的《中国企业数字化采购发展报告2019》显示 ， 京东企业业务已占据企业数字化采购综合平台52.3%的市场份额 。 截至2020年6月30日 ， 京东企业业务已服务超800万活跃企业客户 ， 世界500强的合作覆盖率达91% 。


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