海外网|太平鸟:瞄准年轻消费者( 三 )
“当下的太平鸟不一定够资格代表中国设计 , 但作为中国品牌、中国设计的一份子 , 敢于站在世界舞台表达太平鸟的设计精神 , 为中国设计站台 , 赢得顾客对产品和品牌的好感 , 是太平鸟骨子里的倔强 。 ”太平鸟时尚服饰首席执行官陈红朝表示 。
拥抱社交电商(延伸阅读)
中国时尚服饰行业起步较晚 , 常以后来者姿态面对外资品牌的激烈竞争 。 向外资品牌学管理、学设计被看作理所当然 , 但这一局面正在悄然发生变化 , 尤其是在一场突如其来的新冠肺炎疫情冲击下 , 许多外资品牌也被打得措手不及 , 门店被迫关闭 , 业绩下滑 。
疫情严重的那段时间 , 员工都居家隔离 , 太平鸟的门店却每天都有收入 。 这与未雨绸缪经营粉丝社群、拥抱社交电商的努力密不可分 。 太平鸟门店的导购被称作“搭配师” , 他们的任务不仅是应询 , 还提供穿搭建议、传授拍照经验甚至拍照修图 , 通过这些方式拉近和消费者的距离 。 这样一来 , 加个微信就成为顺理成章的事 , “粉丝”社群也慢慢聚拢了人气 。
个别门店的经验试水被推广开来 , 全面拥抱社交电商 , 品牌方为线下门店提供小程序直播营销策划、活动定制方案、朋友圈微信群的社群营销等培训和指导 。 由于疫情影响 , 太平鸟坚持16年的开年保留项目——军训徒步 , 也由线下远距离徒步转移成了一场“云徒步的零售行军” , 以零售造节的方式 , 一起完成业务上的行军战役 。 截至“6·18”前 , 共打造8个不同主题的营销节点 , 通过门店直播、VIP粉丝社群经营、产品上新种草和折扣款秒杀等方式 , 从单天突破1000万元到3000万元 , 8场造节模式创造超3.3亿元的零售佳绩 。
消费在升级 , 电商也在转变 。 社交电商正逐渐形成一股强劲的力量 , 改变着消费行为 , 更塑造着品牌营销模式 。
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