钟薛高如何四两拨千斤?( 二 )
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小而美的梦想
五年前 , 钟薛高的创始人林盛从北京飘来上海 , 和一群伙伴开起了营销咨询公司 。 其间 , 林盛做过几个冰淇淋公司的案子 , 包括马迭尔冰棍和中街1946 , 这些误打误撞的经历改变了一群人的职场轨迹 。
“当时行业的一个痛点是 , 有大量年轻用户正在离开冰淇淋 , 而不是拥抱冰淇淋 。 我们可以怎么做?”林盛不断地反问自己 。
2018年 , 在盛夏来临之前 , 筹足资金的林盛带着咨询公司的伙伴 , 开启了另一段创业旅程 。 “跟我们设想的是一样的 , 当开始做一个不一样的冰淇淋时 , 年轻用户又回来了 。 ”林盛说 。
2018年前后 , 国潮走红 , 年轻群体是主要受众 , 主要是因为这些品牌的文化底蕴都来自中国传统文化 , 并与时下潮流相融合 , 使产品更具时尚感 。
与国潮同期成长的钟薛高 , 充满了这一时期品牌的特点——传统又不失时尚 。
意大利Gelato盛在脆脆的蛋筒上 , 美国硬式冰淇淋通常装在盒子里 , 印度冰淇淋Kulfi切块后用勺叉捞着吃 , 而中国的冰淇淋用一根棍子撑起全部 。
棒冰是中国的特色 , 钟薛高延续了这一传统形态 , 在木棍上玩花样 , 用上了可降解的天然秸秆 。
在冰品行业 , 产品的同质化很普遍 。 在钟薛高创始人林盛看来 , 品牌要走差异化路线 , 塑造自己的风格 , 才能让消费者记住自家的产品 。
钟薛高给消费者讲了一个中式风格的故事 。
首先在取名上 , 将三个中国姓氏糅合在一起 , 寓意“中国的雪糕” 。 其次 , 产品的外型设计也努力靠近中式元素 , 瓦片的形状是为了还原江南的青瓦白墙 。
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此外 , 除了丝绒可可、老树北抹茶、轻牛乳、芝士草莓和手煮茉莉等十几种常规口味外 , 钟薛高会定期推出新品 , 一种是与第三方进行IP合作 , 另一种是节日卡点 , 这些努力都是为了留住消费者的目光 , 增加重复购买的可能性 。
例如 , 今年钟薛高分别联合娃哈哈、小米10青春版推出了“未成年雪糕”和“青春版西柚芝士味雪糕”;端午节时 , 又与五芳斋合作 , 上架了联名款“清煮箬叶雪糕” 。
IP元素既为钟薛高创造了独一无二的产品 , 也带来了流量 。
“两家的力量会比一家大 , 它的推广效率也更快 。 ”林盛说 。
除此之外 , 限时限量也是创意产品必不可少的销售策略 , 稀缺性能够激发消费者欲购从速的消费心理 。
三只松鼠的“大鱿鱼海鲜雪糕” , 泸州老窖的“断片雪糕” , 荣威的“懒上瘾雪糕” , 小仙炖的“燕窝流心雪糕” , 奈雪的茶的白桃、香芋、巧克力雪糕 , 故宫的“夏日酒酿玫瑰萌兽系列雪糕”……钟薛高走马灯似地推出了众多联名新品 , 同时严格控制在售款数量 。
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钟薛高内部有个规定 , 长期在卖的产品SKU不超过15个 , 产品可以循环存在 , 但不能同时出现在市场上 。
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