海南航空|海南航空对部分北京相关航班免收退票费

据海南航空官网消息 , 为做好北京突发疫情的联防联控工作 , 海南航空现下发2020年6月15日(含)前已购海南航空/大新华航空涉及北京进出港国内航班票务规定 , 具体内容如下:
一、 适用条件
㈠ 适用范围:在2020年6月15日(含)之前已购买且乘机日期为2020年6月14日(含)至2020年6月30日(含)的国内客票 。
㈡ 适用航班:由海南航空/大新华航空实际承运的涉及北京进出港国内航班和海南航空/大新华航空为市场方的涉及北京进出港代码共享航班 。
㈢ 适用票证:880、895国内票证以及使用非880、895票证互售的海南航空/大新华航空国内航班客票 。
二、 客票处理规定
㈠ 客票有效期内退票
1、在航班起飞前已取消订座的客票 , 可至原购票地办理免费退票业务 , 不收取退票费 。
2、在航班起飞前未取消订座的客票 , 依据原客票使用条件办理退票业务 。
㈡ 客票有效期内变更航班
1、在航班起飞前已取消订座的客票 , 可免费变更至2020年7月15日(含)之前 , 同航线、同服务等级航班一次(如涉及跨服务等级变更 , 可免收变更手续费 , 但需补齐票款差额);如旅客再次提出变更申请 , 需在客票有效期内依据变更后客票使用条件办理 。
2、航班起飞前未取消订座的客票 , 依据原客票使用条件办理变更业务 。
㈢ 客票有效期内签转:按原客票使用条件办理 。
㈣已办理完退票、变更业务的客票 , 不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价 。
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