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广州汽车集团股份有限公司|新车产品力指数：广汽新能源Aion V( 二 )


3、产品亮点分析
全球首款5G车型
广州汽车集团股份有限公司|新车产品力指数：广汽新能源Aion V
本文插图

外观上 ， 新车采用了家族式设计风格 ， 且车身多处配有平直线条 ， 显示出十足的力量感 。 从LED灯脚处延伸出的镀铬饰条贯穿整个车身 ， 让新车显得更加干练 ， 熏黑的B、C、D柱也营造出另类悬浮式车顶的效果 。 尺寸方面 ， 新车长宽高分别为4586mm、1920mm、1728mm ， 轴距2830mm 。
新车内饰采用了“环宇宽景”座舱设计 ， 整体内饰较为简洁 ， 而大面积软质材料的运用也增加了它的高级感 。 标志性悬浮式中控台也为底部预留出大面积的储物空间 。 在配置上 ， 新车还搭载了家族首创的智能健康座舱 ， 内部配备了中药香薰系统以及一键医疗级滤杀等健康配置 。
值得一提的是 ， 广汽新能源Aion V还是全球首款搭配5G网络车型 ， 内部搭载了5G+C-V2X车载智能通讯系统 ， 并集成了华为巴龙5000 5G芯片 。 该系统具有高速率、低延时、广连接等特点 。 所谓高速率就是突破速度极限 ， 实现数据快速传输 ， 在网速上是4G网络的100倍 ， 而低延时则是开启无延迟时代 ， 可实现车辆可靠实时通讯 。 广连接则是升了网络覆盖率 ， 可实现100万个终端/平方公里 ， 真正实现了车联万物
另外 ， Aion V还配有科大讯飞最新一代的飞鱼2.0自然语音系统 。 它不仅具有较高的语音识别率 ， 还可通过车主对话自行建立数据库 。 此外 ， 新车还配有L3级自动驾驶系统 ， 该系统内部配备了高精地图 ， 配合摄像头和雷达感知周边环境的能力 ， 使自动驾驶更加精确 ， 在法律允许情况下 ， 可实现长时间脱手驾驶 。 另外 ， AR智能导航系统以及一键遥控泊车系统也展现了其智能化一面 。
4、新车质量口碑
整体投诉量较少 新车质量口碑值得期待
广州汽车集团股份有限公司|新车产品力指数：广汽新能源Aion V
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新车质量口碑将基于车质网大量真实车主投诉信息进行科学化分析 ， 从而针对新车型的质量口碑给出合理的预判和评价 。 其中 ， 对于全新车型将参考其所属品牌的投诉情况以及典型故障点来进行预判和评价；对于换代车型、改款车型将参考其所属车系的投诉情况以及典型故障点来进行预判和评价 。
由于Aion V为全新车型 ， 因此将参考其所属广汽新能源品牌的历史投诉情况入手进行分析 。 数据统计显示 ， 2019年1- 12月 ， 车质网共收到关于广汽新能源品牌的投诉17宗 ， 涉及车型为AionS以及传祺GE3 ， 而Aion LX尚未接到投诉 。 从典型故障问题来看 ， 续航里程不准、动力电池故障故障投诉量相对较多 ， 但投诉量均为个位数 。 由于Aion V为全新车型 ， 在硬件方面势必将有所更新优化 ， 因此可暂且认为Aion V出现以上故障问题的几率较小 ， 至于实际情况如何 ， 还有待其上市使用后才能有定论 。
为了更客观地反映出新车的质量口碑表现 ， 我们将引入“投诉销量比”进行评判 ， 即某一固定时间段内 ， 新车销量与投诉量的比值 。
根据广汽新能源官方数据显示 ， 2019年广汽新能源销量为42003辆 ， 投诉销量比为万分之4 ， 数值远低于2019年国内乘用车万分之23.6的行业均值 ， 短期质量口碑表现值得肯定 。
通过对Aion V的投诉量、故障点以及投诉销量比方面的分析 ， 对于Aion V未来在质量口碑方面的表现可以有一个大概的判断 ， 基本上能保持现有的质量口碑水平 ， 在同级车型中占据较大优势 。
5、售后服务口碑
【广州汽车集团股份有限公司|新车产品力指数：广汽新能源Aion V】 经销商数量还有待增加
广州汽车集团股份有限公司|新车产品力指数：广汽新能源Aion V
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在衡量新车售后服务口碑方面 ， 将随机抽取一定数量的真实车主进行回访 ， 通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后 ， 企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查 ， 相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判 。


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