巨石课堂|淘宝直播-如何提升转粉率
北京联盟_本文原题:淘宝直播-如何提升转粉率
【巨石课堂|淘宝直播-如何提升转粉率】提升转粉率有2个比较关键的步骤:
1、用户进来以后能够留住TA , 而不是马上跳失;
2、留住了用户以后 , 吸引用户关注主播;
一、留住用户:关键是第一印象
1)主播选择
行业主播建议如下
女装 :身材好、肤色白、形象气质佳、会搭配FAB基本讲解
男装 :178CM以上、帅气英俊、会搭配FAB基本讲解
珠宝 :手好看、声音好听、肤白
美妆 :会化妆、敢卸妆
洗护 :懂成分、皮肤好、年龄适配
母婴 :懂成分、育儿知识、身份共鸣
百货 :对货品了解、同行竞品有所了解
食品 :微胖、对吃有无穷乐趣、阳光开朗
保健品 :医护人员、安全感、形象稳重
这里需要注意的是 , 有颜值的主播会获得一定的先天优势 , 但是即便颜值不足 , 也请主播们可以从穿着、谈吐趣味性等方向进行突破 , 大家永远记住一句话:
好看的皮囊千篇一律 , 有趣的灵魂万里挑一
你永远不知道用户在那一秒进来 , 所以切忌在语言表达或者直播流程上出现空白期 , 1-2s的空白可能立刻就会有一个用户流失;
2)直播间陈列
高质量的店铺直播 , 一定不是在办公室随便找个会角落执行的 。
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清晰明亮的直播间 , 场景性陈列 , 是体现品牌专业度快速获得用户信任 , 提升数据最简单有效的方法
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高清、走远走近收音无问题 , 灯光 , 不能过爆 , 色彩标准少误差
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3)直播间装修
价格利益点在悬浮窗必须透出
如限时折上折/限时立减/专区买X免1/前X分钟(小时)买赠或满赠等价格权益的活动 , 且主播必须非常的清楚的知道活动规则 , 如何平行计算 , 如何凑单 , 如何买能获得最大的权益
根据直播目的结合玩法透出相应浮窗 , 如会员直播 , 引导入会
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二、吸引用户关注
能在直播间停留15秒以上的观众 , 都有可能成为粉丝 , 如何在这关键的15秒说服TA至关重要 。
1、给关注的理由:关注送红包/抽奖、关注我每晚抽送
2、让关注方便:悬浮窗透出信息、口播频次保障、关注卡片弹出
3、互动玩法:亲密度模块配置关注权益 , 会员玩法入会有礼.
4、老粉认可:老粉权益保障 , 通过亲密度任务获得专属福利等
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