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双11致富故事|漫·议｜整治“刷单欺诈”要打组合拳

【双11致富故事|漫·议｜整治“刷单欺诈”要打组合拳】
来源：交汇点新闻客户端
双11致富故事|漫·议｜整治“刷单欺诈”要打组合拳
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近日 ， 多家电商企业收到国家税务总局发来的“风险自查提示” ， 提醒这些企业存在少计销售收入的风险 ， 需补缴税款及滞纳金 。 不少消费者习惯于将销量作为选购产品的重要参考依据 ， 有的商家为了让自己的商品在搜索结果中排名靠前 ， 于是通过虚假交易刷出销量和评价 。 这样的“爆款”既误导消费者 ， 又扰乱经营秩序 ， 任由这样的行为下去 ， 就会让“劣币驱除良币”在电商业成为现实 。 可以说 ， 电商行业苦“刷”久矣 ， 斩断少数不法商家的财路 ， 是大快人心之事 。以往打击“刷单” ， 主要靠电商平台运用分析工具得出疑似刷单数据 ， 据此要求店家自查自纠 。 这样的打击可谓不痛不痒 ， 商家即便被查 ， 也可以重新再刷 。 但补税明显不同 ， 刷得越多补得越多 ， 甚至有商家直呼“要补到破产” ， 这也从一个侧面说明这些商家刷单有多么猖狂 。 去年《电子商务法》开始执行后 ， 税务部门获取商家在线销售流水数据就有了法律依据 ， “刷单”再也不能瞒天过海 。 可以预见的是 ， 低成本“刷单”已不可能 ， 这个困扰行业多年的不当行为必然会得到遏制 。然而 ， 若指望用补税这一招就能完胜不法商家 ， 恐怕也有些过于乐观 。 商家“刷单”行为在不断升级 ， 一开始是熟人互刷 ， 后来出现了专业刷单团队批量“爆刷” ， 而随着电商交易规则的不断完善和消费者防范意识的提升 ， 商家“精刷”逐渐成为主流 。 所谓“精刷” ， 就是用高等级买家账号模拟正常消费者进行的“刷单” ， 它不仅能骗过电商平台的智能判定 ， 也让有经验的消费者产生“虽然评价不多 ， 但都是老买家的真实评价”的误解 ， 是更难发觉和打击的“刷单” 。 “精刷”本身就重质不重量 ， 补税也并不会对它产生太大影响 。 因此 ， 打击商家“刷单”仅用补税一招的威力是不够的 ， 必须辅以组合拳 。无论是“爆刷”还是“精刷” ， 本质上都是一种信息欺诈 ， 《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》都可以为执法部门提供打击的依据 。 只有确保法的严肃性 ， 才能让商家跳出“刷单只需算经济成本”的思维误区 ， 对法律、规则和市场真正产生敬畏之心 ， 自觉主动地规范经营 。 说到底 ， 补税只是打击“刷单”的“术” ， 而法治思维的普及和技术监管手段的升级才是“道” 。 为电商行业营造风清气正的环境 ， 法律和技术工作者还需持续发力 。文/袁媛图/张永文


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