小米开始被“性价比”反噬！只因雷军忽视了一个问题
“成也性价比 ， 败也性价比 。 ”有米粉今天感慨的一句话 ， 竟成了此次投诉事件的写照 。 这是一个由于打砸售楼部业主太多 ， 开发商最终宣布恢复到开盘价的“故事” 。
【小米开始被“性价比”反噬！只因雷军忽视了一个问题】6月9日 ， Redmi官方突然宣布 ， 红米K30Pro最高限时直降800元 ， 入手价只要2197元 ， 令该机在一众骁龙865友商中脱颖而出 ， 迅速成为2000元档位的打手 。 就在它被网友们戏称为“新一代跳水旗舰机皇” ， 疯狂斩获5G手机销量的时候 ， 当天的投诉平台爆了 。
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图源：新浪手机
曝光截图显示 ， 一项由红米用户发起的集体投诉开始了：投诉量64 ， 处理率98.44% ， 投诉对象“小米客服那些事” ， 投诉问题“恶意降价” ， 投诉要求“退补差价或者退货退款” 。
然而 ， 之前原价入手的米粉不干了 ， 纷纷要求退差价 ， 黑猫投诉量陡增 。
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原来 ， 用户在黑猫投诉平台称 ， 自己5月底购买了RedmiK30Pro ， 不到一个月降价700 ， 而且不能享受“保价政策” 。
有人表示不解：这就是市场行为 ， 就跟房价一样涨价了 ， 你会给人家开发商补钱吗？原来手机也只能涨不能降 ， 都知道618会有活动 ， 为啥不等一等再买呢？
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事实上 ， 小米的折扣优惠一直在进行 ， 参照其他品牌 ， 或小米的其他型号 ， 用户反映也没有这次强烈 。 有米粉回应 ， 这是因为卢伟冰曾承诺“红米手机定价一步到位” ， 未来也没这么大的降价空间 ， 让米粉放心购买 。 而这次七八百元的波动 ， 无异于官方“打脸” 。
不得已 ， 红米官方今日做出了一个举动：RedmiK30Pro涨回了2999元 。 于是 ， 又得罪了新米粉 。 网友感慨：降价得罪老米粉 ， 涨价得罪新米粉 ， 建议下架！还有人接着调侃：下架得罪所有米粉 。
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这下有点难办了 ， 总之老米粉的诉求算是得到了满足 。 吃瓜群众干脆表态：首先就是不相信小米的首发价 ， 所以我永远不会买首发 。 这番话倒也不至于 。
但 ， 雷军确实忽视了一个问题：小米一直标榜“性价比”标签 ， 但它想要冲击高端 ， 转而让红米挑大梁的时候 ， 却忽视了红米自身的能力 。
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出身是小米的子品牌 ， 近两年才逐渐脱离 ， 但红米很多时候还要靠打小米的兄弟牌 。 知名度不够 ， 品牌价值也不够 ， 价格跳水就成了必然 。
这也给红米敲了一次警钟：性价比最容易吸引 ， 也最难伺候；永远不要只考虑价格敏感客户 ， 他们没有太多品牌忠诚度 。 不如给出真正的实惠 ， 少一些套路 ， 多一些真诚！
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