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嘿丝儿科技 动了谁的奶酪？，星巴克进军共享办公领域( 二 )


3、差异化品牌竞争
突如其来的疫情让咖啡零售巨头星巴克也是猝不及防 ， 面临着前所未有的压力 ， Q1和Q2的财报数据表现都不尽人意 。 一方面要面对来自Costa（咖世家）、CaféNero（尼路咖啡）等大型企业行业洗牌的冲击 ， 另一方面 ， 越来越多小众咖啡（软饮）品牌如喜茶（HEYTEA）和连咖啡（CoffeeBox）等 ， 让光顾星巴克门店的用户越来越少 。
为此 ， 星巴克需要在竞争对手反应过来之前 ， 率先做出改变 ， 而共享办公领域可能就是一个机会 。 那么这次 ， 借助共享办公概念 ， 星巴克能否得到一个好效益？
咖啡厅办公成常态星巴克共享办公模式可复制性强
对于很多人而言 ， 在家办公的效率过于低下 ， 因此越来越多的人选择在咖啡厅之类的地方办公 ， 另一点 ， 自由职业者越来越多 ， 咖啡厅相对于其他办公场所环境更为舒适 ， 星巴克正是看到了这一需求背后的商机 ， 才会推出共享办公室 。
而星巴克做共享办公 ， 优势其实十分明显：
1、市场培育趋成熟共享办公需求渐盛
这些年 ， 共享办公平台对市场的培育已经成熟 ， 消费者都习惯了在共享场合办公 ， 一般出门在外偶遇工作情况 ， 都会选择去咖啡厅处理 ， 也就是说市场上有这么一个需求 。 而且星巴克做共享办公的用户画像很明确：临时需要办公空间 ， 但不需要长时间停留的上班族、商旅人士 。
随着时代的发展 ， 社会的进步 ， 这类需求人群会越来越多 ， 车站里、机场里 ， 比比皆是 ， 定点办公的传统历史正在逐渐被改变 ， 自由职业成为了更多人的向往 ， 临时共享办公需求会越来越旺盛 ， 星巴克选择在此时入局 ， 的确是一个好时机 。
加上星巴克过去积累的口碑形象与知名度 ， 消费者也都愿意在星巴克消费、办公 ， 这是它的品牌优势 。
2、门店基础强大办公套配简单星巴克付费办公模式轻可复制性强
与其他共享办公平台重资产投入不同 ， 像是Wework之类动辄几百平的办公场地投入 ， 是一种长链条、重成本的投入 ， 他们还需要拿地、维修、出租 ， 即所谓的“二房东”模式 ， 办公配套更为复杂 ， 需要咖啡厅、健身房、休息室、会议室之类的等等 ， 因为他们面对的用户基本都是全时段的办公需求对象 。
与此相比 ， 星巴克简直身轻如燕 。
首先 ， 星巴克有强大的门店基础 ， 不需要重新拿地 ， 只需要在已有的门店内开辟出一些空间 ， 其次 ， 在运营链条上也不需要重金投入 ， 本身目标用户就是临时需要办公场地的人 ， 顶多提供电源、电灯 ， 实际上 ， 星巴克做共享办公要投入的配套设施 ， 很简单且花费不大 ， 另外 ， 星巴克不需要重新招聘客服人员 ， 本身就有完整的服务体系 。 最为关键的是 ， 星巴克有自己的用户基础 。
所以说 ， 星巴克入局共享办公 ， 成本不大 ， 而且模式很轻 ， 容易复制 ， 比如说像在日本那样 ， 先以车站或者机场的门店试水 ， 可能就会获得不错的反馈 。
咖啡仍会是主角但星巴克试水共享办公的确会让Wework们紧张
其实 ， 星巴克做共享办公 ， 主要还是为了用户体验 ， 肯定主要不是依靠这个赚钱 ， 毕竟“小店”星巴克没有足够的面积来做共享 ， 卖咖啡还会是它的主要盈利业务 。
嘿丝儿科技 动了谁的奶酪？，星巴克进军共享办公领域
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但是 ， 这还是会让Wework们紧张 。 事实上 ， 共享办公领域一直不太平 ， 据36氪消息 ， WeWork最大资方日本软银 ， 正在撤回30亿美元要约收购 ， WeWork陷入破产危机 ， 5月底前再度裁员 ， Wework或许从此由盛转衰 ， 孵化器或者说众创空间、共享办公盈利时代或许将迎来更大考验 。
回头再来看看共享办公领域 ， 除了咖啡厅之外 ， 便利店也在“打劫”共享办公市场份额 ， 比如说年初 ， FamilyMart（全家便利店）就推出针对办公室一族的综合便利店UrbanFamima！！ ， 围绕都市上班族的核心需求 ， 集办公、时尚零售、便利店、休闲餐饮功能于一体 。 还有不少酒店也开始在大堂布置社交、办公空间 ， 比如北京新国贸饭店就在自家三楼 ， 安排了一个24小时全天开放的共享办公空间 ， 最多可容纳300人 。


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