钛媒体|一名坚持内容付费的消费者,每月娱乐支出多少钱?( 二 )
那么 , 这个价格贵吗?
内容付费定价标尺: 用户消费+平台服务 贵不贵 , 要从两方面来说 。
一方面 , 是用户消费能力是否跟得上 。 根据中国互联网络信息中心报告 , 内容付费的主要人群为城市白领和高校在读生 。 对于大部分教育程度较高的城市居民 , 消费能力相对强劲 , 对版权意识和内容付费概念也更具认同感 。 内容行业发展的下一步 , 势必要实现对更大范围市场的渗透 。 以视频行业为例 , 美国流媒体的整体渗透率在2020年第一季度达到74% , 中国长视频平台虽然进入“亿级”时代 , 但渗透率仍不足30% 。
而在音乐行业 , 腾讯音乐去年Q4的在线音乐付费率刚刚突破6% , 而其对标的美国主流数字音乐平台Spotify的付费率为46.4% 。 以2018年的数据为例 , 中国的数字音乐用户付费率处于相当低的程度 。
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可喜的是 , 根据艾瑞咨询数据 , 此前“宅经济”时期 , 在线娱乐行业迎来了一波红利 。 其中在线视频业务呈现出良好的增长势头 , 尤其是中老年和三线及以下城市用户群获得了一定程度的催化成长 。 而这部分市场的打开 , 恰恰是付费率提升的成长空间 。
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另一方面 , 就是平台提供的服务 。
内容当然是服务的核心 。 在这方面 , 国内几大平台的自制内容成为近年来高质量内容的主要输出渠道 , 内容品质和题材丰富度都不断提升 。 根据最新数据 , 爱奇艺2020年的内容制作支出将在200亿以上 。
会员增值服务方面 , 根据易观此前的一次统计 , 国内视频平台的会员权益丰富程度远超海外 。 这方面 , 具有大平台背景的腾讯视频最明显 。
腾讯视频的平台会员根据V力值积分 , 分为从V1青铜到V8星光会员八种层级 , 基础权益主体包括内容特权、视听特权、身份特权三部分 , 各类特权服务总数达到50项 。 与异业平台的联动也是目前平台的常见操作 , 腾讯视频VIP会提供包括泛内容、电商、社交、金融等多种渠道的福利和相关服务 。
而海外流媒体基本上不存在这样复杂的福利 , Netflix、Hulu、YouTube等不同级别的会员 , 区别仅是播放渠道和清晰度的不同 。
这些服务整体以15元的价格供给 , 显然是物有所值的 。 低价服务可以提供拉新的推动力 , 另一方面 , 价格本身偏低 , 也存在ARPU值的上升空间 。
内容付费下一程: 亟待打破的价格罗生门 但如何扩大ARPU值 , 正在成为平台与用户频繁发生矛盾的困局 。
需要正视的是 , 目前付费平台的价格 , 无论视频、网文还是音乐 , 近十年都没有过调整;其中视频平台15元的会员价格 , 已经低于泰国、新加坡等国流媒体(普遍在20元以上) 。 相对低价的服务和平台运营成本的增加 , 渐渐成为平台的发展阻力 。
《经济学人》曾经提出过一个“巨无霸指数” , 2019年麦当劳巨无霸在美国和中国的定价分别为5.5美元和3.05美元 。 以此换算美国主要流媒体平台月订阅费2-3个巨无霸左右 , Hulu live TV订阅花费超过8个巨无霸花费 , 而国内平台巨无霸指数小于1 。 这或可作为衡量流媒体服务价格的一个观察视角 。
为了拉新 , 三大平台还经常和其他平台联合推出绑定购买优惠 。 以2019年为例 , 爱奇艺联合知乎、京东 , 推出98元会员套餐 , 腾讯视频在618期间也牵手京东;而阿里系的优酷则一直生活在阿里系的套餐服务中 , 其会员近期还成为淘宝88会员的福利项目之一 。
在许多观察者看来 , 内容平台提价只是个时间问题 , 此前爱奇艺推出星钻VIP , 已经有新闻标题为“全面提价时代到来?” , 但提价所可能面临的用户反应显然是一大关 。
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