大野|为什么优秀的精益警探会去搜证犯罪现场( 二 )
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组织（和个人）经常很难做出正确的决策 。 他们花钱 ， 投资于新技术 ， 并投入大量时间和精力进行重组 ， 以试图解决棘手的问题但经常无疾而终 。
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这是为什么呢？因为在学校和工作中经过多年的培训和强化、时间压力和截止日期以及内在的心理偏见 ， 使我们甚至在不了解要解决的问题之前就得出结论 。
本书通过消除这种倾向 ， 从而帮助您更好的做出决策 。
您将学习一个强有力的四步流程 ， 该流程将确保您在寻求任何给定的解决方案之前深入了解问题：
（1）收集事实和数据 ， 以便您准确地掌握情况；
（2）合理地框定问题 ， 以避免认知偏差；
（3）隔离影响因素 ， 以应对复杂情况；
（4）找到根本原因 ， 以避免无效的创可贴（补丁式对策） 。
它减少了组织长期遭受的四处救火的状况 ， 同时增加了问题得以解决的可能性 。
【大野|为什么优秀的精益警探会去搜证犯罪现场】文章编辑：Blean
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