乐居财经 商品力不是忽悠出来的( 二 )


商品力源泉
商品力来自七个泉眼 , 它们是:生产力、营运力、互动力、合作力、展示力、消费力、洞察力 。 这七个泉眼产生了商品的七大动力 , 支撑了商品力 , 生产力与营运力是商品的物质属性 , 在商品形成过程;互动力、合作力、展示力是商品的流通属性 , 在商品的流通过程;消费力与洞察力是商品的消费属性 , 在商品的消费过程 , 商品力归根到底是商品本身的诱惑力 。
好的商品 , 那种完美精致漂亮 , 使人无法抗拒!食物的话 , 看起来好吃 , 吃起来真的好吃 , 吃过以后回味更好吃 , 所以 , 吃了以后还想吃!这就是诱惑 。
(1)生产力:生产力是商品力的第一源泉 。 1908年福特T型车上市 , 只售850美元 , 当时其他汽车售价高达4000美元 。 1910年福特T型车售价降为780美元 , 1911年下降到690美元 , 1914年降到了360美元 。 超低的价格带来了巨大销售量 , 到1927年累计销量超过了1500万辆 。 为什么福特T型车能卖得如此便宜?当时生产一辆汽车要700小时 , T型车只要12.5小时 。 标准化与流水线创造了前所未有的生产力 。
无论是食用农产品还是日用工业品 , 我国的劳动生产力都有待提高 。 衡量生产力水平的不仅仅是产量 , 更重要的质量 , 如很多水果 , 个头越来越大 , 颜色越来越艳 , 口感越来越差 , 这其实是倒退 。 生产力的提高必须保持质与量的统一 。
(2)营运力:营运力通过工艺、系统、组织三个基本因素影响企业的竞争力 。
基于工艺的竞争力:好的生产工艺可以达到低消耗、低成本、高质量的要求 , 这是营运竞争力的基础 , 也是产品被消费者认可的前提 。
基于系统的竞争力:这是通过协调整个营运系统而产生的竞争力 , 如较短的订货周期 , 快速响应顾客要求的能力(敏捷性)以及库存管理、供应链管理等 。 主要依靠信息技术 , 尤其是互联网、大数据、物联网等技术 , 以及生产组织管理方式的改进 , 如实施智慧智造技术 。
基于组织的竞争力:这是最核心的竞争力 , 如设计与引进新产品的能力 , 把握未来发展趋势的能力 , 员工的创造力与执行力 , 各个部门的协调配合等 。 这需要企业的组织制度、薪酬制度以及培训体系、企业文化等方面的系统支撑 。
(3)互动力:长期以来 , 品牌商联合广告商与中间商 , 通过“定位” , 影响消费者的“心智” , 让消费者心甘情愿地为品牌附加值“买单” 。
互联网时代的到来 , 使这种单向的传播与忽悠黯然失色 , 传统电视广告的受众急剧流失 , 到最后还剩下一部分老年受众 , 翻来覆去地播放“某某药酒”“你好我好”之类的电视广告 。 人们开始主动搜索 , 按照自己所掌握的信息与体验来决定购买 , 并分享 。
于是 , 传统AIDMA传播模式(注意→兴趣→欲望→记忆→行动)让位于现代的AISAS传播模式(注意→兴趣→搜寻→行动→分享) 。
到了移动互联网时代 , 人人每时每刻都沉浸于互动传播的社群之中 , 由互动而产生的认知与认同成为影响消费者购买行为最主要因素之一 。 任何产品如果离开了社群认同 , 自说自话做定位 , 那是注定要失败的 。 互动所营造的品牌口碑是商品进入市场的敲门砖 。
(4)合作力:传统企业依靠渠道把商品卖出去 , 大部分企业至今仍然这么干 , 而且也做到了很大的规模 。 但是真正推动企业发展的是合作关系 , 这一点在未来将更为重要 。 传统企业注重产业链的纵向博弈 , 现代企业则更注重产业链的横向跨界合作 。
有不少10-15年前还做得好好的零售企业 , 至今已经日落西山 , 我认为其主要原因:一是太自信 , 以为自己的实力很强大 , 自己的判断力很准确 , 自己的把控力很强劲 。 结果 , 被消费者抛弃 。 二是缺乏投入 , 随着老板年龄增高 , 进取心减退 , 不愿意投资新技术、新设备 , 甚至对员工福利也加以克扣 , 一切能省则省 , 以实现更多的利润 , 分得更多的红利 。 结果 , 从盈利走向亏损 。 三是缺乏新的合作伙伴 , 老朋友、老搭档、老关系 , 相互绑定 , 眼界狭隘 , 思路闭塞 。 结果 , 使企业进入孤岛状态 , 潮水一涨就被淹没了 。


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