一场直播带货上千万，林依轮的秘诀只有两个字( 四 ) 另一边是品牌

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当然，在直播间，林依轮也踩过很多“坑” ，他坦言主播与品牌方的关系类似一个「家庭」，出现问题时，需要一起携手解决。
有一次，林依轮在直播间推荐一款小笼包，生鲜需要全程冷链运输，因为出现了断电问题，导致储存不善，造成部分消费者收到了变质的产品，引发投诉，他便与品牌商第一时间沟通，退还所有消费者款项。 “不管你收到的产品有没有问题，都退款给你。 ”
在价格上，林依轮也追求全网最低价，把实惠给到粉丝。前两天，林依轮推荐了一款产品，本来是全网最低价，但在另一个平台，因为平台补贴了50元，导致价格更低。林依轮知道后，马上跟品牌方商量，提出两个解决方案，一个是卖出去的货都退回来，另一个是品牌掏钱进行补贴。协商后，品牌方选择了后者。
林依轮说，作为主播，你要让品牌爱你，也要保证你的粉丝不能亏。
作为一名创业者，林依轮深谙品牌方需求，这也是品牌“爱”他的原因。 “对品牌来说，走进直播间，相当于完成一次渠道投放和品牌投放。所以，我在直播间，一定要讲品牌故事。哪怕粉丝不爱听，说你赶快上架行不行，我也要坚持做这件事。 ”
林依轮认为，对品牌来说，如果只是单纯带货，大家买的就只是「便宜」。所以，对品牌做消费者教育很重要。
直播的时候，林依轮会要求品牌方至少有2个运营、4个客服必须跟播，保证销售的质量和效率。 “我们前两天卖一个产品，好家伙，老板不停地给我们道歉。按说他不需要道歉，反正卖多卖少那是他自己的事对吧？为什么？因为他们觉得我们很真诚，希望帮他卖多点产品，可是他们的客服就是跟不上，本来能卖100多万，最后只卖了60多万。 ”
林依轮说，无论做企业，还是做直播，都必须「真诚」。在直播间，最重要的就是你理不理解这个产品、你懂不懂得这个品牌，你知不知道消费者需求。除此之外，整其他花里胡哨的都没用。

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“在薇娅直播间，受到震撼”

林依轮是明星里面第一个做直播的。 2016年，饭爷入驻京东，林依轮就在家中做了一场直播，在两个小时内， 3万瓶产品售罄。
那个时候，明星做直播是被认为LOW的。 “当时有好多人说，林依轮真可怜，过气了才去做直播；也有人说，林依轮太有魄力了，为了自己的企业都不惜去做直播。但是我做完了之后，宣传一出来，好多明星开始直播，他不一定是卖东西，但愿意去接触直播。 ”
后来，明星带货渐渐热起来，包括范冰冰入驻小红书等风靡一时。但是，林依轮没有乘胜追击这个“风口” 。彼时，作为饭爷的创始人，他还是想专心把品牌做好。饭爷直播间，他交给团队打理，偶尔在节庆时露一下脸。