鉴定为什么鉴宝披上直播的外衣就变酷了? | 超级观点
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口述 | 特约观察员 杨峻
采访、编辑 | 崔砚冬
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特约观察员杨峻
古玩、玉石、珠宝是很多人的心头好 , 可是这个市场鱼龙混杂 , 真假难辨 , 很多人对手上的宝贝到底是真是假 , 有不少顾虑 , 鉴宝成了宝友们的刚需 。 如今 , 搭上直播的快车 , “直播+鉴宝”正好能解决这部分需求 , 直播鉴宝这个行业也随之受到不少的关注 。
文玩=古玩=老头子?
直播鉴宝是一种新兴模式 , 跟直播交流和带货呈现的形式不一样 , 是双画面的直播连线模式 , 用户和鉴定师除了通过字幕进行交流 , 更多是通过画面语音实时互相交流 , 且用户端是用后置摄像头来拍摄 , 避免不愿露脸的用户入境的尴尬 , 是一种全新的直播连线的形式 。 直播鉴宝这种形态能受到喜爱 , 我总结有以下几个原因:
首先是对直播鉴定的好奇 , 以前只有到专业鉴定机构花钱才能实现的事情 , 现在竟然在线就能解决 , 颠覆了人们对鉴定行业的认知 。 90后对民族文化及其精神消费品尤为关注和喜爱 , 所以当传统的文玩珠宝通过直播的形式带到互联网平台的时候 , 受到年轻人的追捧就不难理解了 。
其次 , 鉴定师不仅慧眼如炬 , 更是幽默风趣 , 打破了以往人们对鉴定师的刻板印象 , 不再认为“文玩=古玩=老头子” , 整个过程轻松愉悦 。
第三 , 能学到专业知识 , 好多对文玩玉石感兴趣的用户 , 苦于没有学习的渠道 , 每天趴在直播间与鉴定师互动交流 , 提高鉴宝知识 。 所以 , 兴趣交流社区是独家鉴定内容外的又一杀手锏 , 定位于专业兴趣内容、由用户、鉴定师、合作商家、外部KOL构成的线上社区 , 已经通过用户自由交流分享、热烈互动 , 以短视频和图文形式形成内部内容生态 。
线上化对传统行业的改造
文玩珠宝直播并不是新鲜的事物 , 很多传统的文玩珠宝行业早就利用淘宝、快手等电商或直播平台进行直播卖货 , 这里面分两种类型的企业主 , 一类是中小企业 , 只能依附于大型直播电商平台来进行产品销售 , 简单粗暴 。 另一类是大企业 , 传统的珠宝玉石行业 , 在“互联网+”的号召下 , 搭建了自己的电商平台 , 商业模式本质上没有改变 , 只是增加了线上渠道 。 而受到资本关注的天天鉴宝与以往的两种类型都不相同 。
传统企业主要是依托于上游的资源优势打造产供销一体化的电商模式 , 而新型企业则是更注重服务和内容 , “内容+服务+交易”是未来价值所在 。
鉴定真伪、估量价值是消费者的刚性需求 。 过去的品控鉴定仅停留在由鉴定机构对消费者所购买商品出具鉴定证书 , 市面充斥不良商家假冒证书的乱象 , 而普通消费者受到时间和经济制约又不容易得到权威鉴定证书 , 针对这个矛盾 , 天天鉴宝联合国家权威鉴定机构入驻 , 平台销售商品除鉴定证书外还出具天天鉴宝鉴定师品控鉴定报告 , 对质量不合格、价格不合理商品予以判定甚至帮助用户退货退款 。 让我们感到欣喜的是 , 闲鱼、转转等二手交易平台上出现众多的文玩珠宝类商品转售用户用天天鉴宝鉴定证书做诚信交易的背书 。
通过直播鉴宝的线上化改造 , 过去较为传统的文玩行业未来可能会出现一些变化:
第一点 , 在线交易的渗透率将不断提高 , 市场会有很大的成长空间 , 我认为对所有的创业者都是利好 。 多家机构研究表明 , 文玩珠宝玉石行业市场规模潜力极大 , 国内翡翠和田玉年交易额超4000亿 , 琥珀蜜蜡绿松石等超1500亿 , 茶叶及茶具等交易近4000亿 , 线上化的改造能够更加促进市场的活跃 。
第二点 , 以高品质、定制化为代表的更细化需求会更多涌现 , 互联网产品能够更便利地满足这些需求 。 所以我们认为 , 未来必定会涌现出更好的产品功能及服务来满足这部分需求 。
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