车开了一年才知是旧款，车主要赔偿，工商打假时，销售回答自相矛盾在你购买车型的时候

文/小周聊聊车
一般的4S店卖车都是比较负责任的，在你购买车型的时候，一般都会在合同上标注清楚，到底是豪华版的，还是舒适版的，或者是尊贵版的，是19款的还是20款的，车身的颜色是什么样的？后面加装的配置是什么？让顾客的消费明明白白，清清楚楚，但是不管哪行哪业，都会存在着一些害群之马， 4S店也是，会有一些不太负责任的店家，会在合同上做一些手脚，下面这位车主就是比较倒霉，遇到这样一个4S店，说好的19款车型，最后却变成了18款，让我们一起去了解一下具体情况是怎么样的。
【车开了一年才知是旧款，车主要赔偿，工商打假时，销售回答自相矛盾】
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车主宋先生也是第一次买车，对于一些套路问题不是特别清楚，在买车的时候，他跟销售员表示自己想要买最新款的车，销售员给他推荐了19款斯柯达的轿车，而且也是按19款的配置给他填写的购买合同，提车回家以后，宋先生也没有疑问，但是开了一年多的时候，发现了电子启动出现了故障，经过检测发现是电瓶的问题，修了好几次都没有好，因此宋先生就给厂家的客服打电话，才发现自己的这款车，不是19款的斯柯达，而是18款的，气不过的宋先生将车开到车市，想要寻求一个说法。

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销售人员表示，宋先生开的这款车就是19款的，跟合同载明的型号颜色是完全一样的，但是宋先生不肯相信，于是拨打了工商局的电话，工商局过来进行打假，销售人员表示合同上写的19并不是代表这款车就是19款，而是指19年生产的车型，也就是说合同上载明的就是18款的车型，跟宋先生所开的车型是完全相符的，说明这份合同其实也是没有问题的，至于当时购买车辆的时候，宋先生跟销售人员到底是怎么谈的，购买的哪款车型，时间长了已经说不清楚了。

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对于销售所说的话，车主自然是不相信的，毕竟刚开始来理论的时候，店里的销售还坚称这是19款的车型，工商部门过来查询的时候，则表示这是18款的车型，这就是前后矛盾了，如果不存在欺骗消费者的行为，怎么会出现自相矛盾的情况呢？大家对于这件事情怎么看呢？

车开了一年才知是旧款，车主要赔偿，工商打假时，销售回答自相矛盾

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