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服务解局 | 从保利到万科、龙湖 物业大佬争夺城市服务赛道的AB面

观点地产网 最近 ， 物管大佬似乎都与城市服务“杠”上了 。
所谓的“城市服务” ， 本质上是将公共空间和公共资源当做一个整体 ， 由物业企业进行统筹管理 ， 涉及具体包括城镇景区、市容环卫、政府大楼、口岸、产业园、学校、医院、高速路等 。
简而言之 ， 是物业公司一次业务边界的拓展 ， 将住宅转向非住宅 ， 将社区管理转向公共管理 。
5月11日 ， 万科物业宣布称公司与厦门思明市政园林管理有限公司、厦门市思环保洁服务有限公司共同成立厦门市思明城市资源经营管理有限公司 ， 为厦门鼓浪屿全岛提供整合运营服务 ， 进一步探索万科物业城市空间整合服务 。
无独有偶 ， 于5月12日 ， 龙湖智慧服务宣布其与岳阳城陵矶临港经营管理有限公司签署合约 ， 将以城陵矶新港区为起点 ， 聚焦“港产城”积极探索城市服务创新模式 。
对于目前以社区管理为主的物管公司来说 ， 城市服务似乎是个不常提起的新鲜词 。 但于某些物业公司如万科物业、龙湖智慧服务 ， 尤其是保利物业而言 ， 他们在这个领域已“潜伏”许久 。
万事都有AB两面 ， 动辄上百万平的城市服务项目 ， 翻过另一面则是盈利的迷雾 。
争夺城市服务
近期关于物管公司城市服务的讨论热潮 ， 先是由万科物业掀起的 。
5月11日 ， 万科物业公众号发布消息称 ， 于近日 ， 万科物业发展股份有限公司与厦门思明市政园林管理有限公司、厦门市思环保洁服务有限公司共同成立厦门市思明城市资源经营管理有限公司 。
观点地产新媒体了解 ， 鼓浪屿旅游区隶属于厦门市思明区 ， 与厦门岛隔海相望 ， 是国内著名的5A景区 ， 有“万国建筑博览”之称 。 以面积来看 ， 鼓浪屿占地1.91平方公里 ， 是厦门最大的一个卫星岛 。
万科联合成立的思明城资则将为厦门鼓浪屿全岛提供整合运营服务 ， 一方面在鼓浪屿管委会的委托下 ， 负责鼓浪屿公房运营管理、历史建筑保护修缮以及文化提升 ， 这部分运营服务已于今年5月1日启动 。
另一方面是在思明区委区政府的委托下 ， 万科物业还提供鼓浪屿市政园林、市容环卫等方面的服务 ， 这部分目前处于公示阶段 。
对于这笔近2平方公里面积的城市服务大单 ， 万科物业无疑是振奋的 。 随后于5月12日 ， 万科物业首席执行官朱保全在撰写的《致全员信|新十年》中 ， 开篇便称“疫情没有阻碍公司在城市物业领域前进的步伐 ， 继横琴新区、雄安新区、成都高新区之后 ， USIS（城市空间）业务本月正式进驻厦门鼓浪屿岛 。 ”
朱保全还提及 ， 城市物业领域的连续重大项目落地 ， 意味着公司空间服务“三驾马车”模型完成搭建 ， 包括CS社区空间 ， BS商企空间 ， US城市空间 。
巧的是 ， 5月12日当天 ， 龙湖智慧服务也宣布了签下的一笔大生意 。
于5月12日 ， 龙湖智慧服务宣布其与岳阳城陵矶临港经营管理有限公司签署合约 ， 将以城陵矶新港区为起点 ， 聚焦“港产城”积极探索城市服务创新模式 。 据悉 ， 城陵矶新港区规划占地面积100平方公里 ， 规划建设面积69平方公里 。
“龙湖智慧服务将充分发挥自身品牌优势 ， 导入健全的运营管理体系及成熟的品质积淀成果 ， 输入智慧服务全系统解决方案 。 ”龙湖智慧服务集团副总经理张椿梅表示 ， 此次联手也将进一步拓宽龙湖智慧服务在城市服务领域的业态通道 。
事实上 ， 不管是万科物业或是龙湖智慧服务 ， 都不是第一次涉足城市服务 。
相比龙湖智慧服务此前仅在重庆两江新区的城市服务探索 ， 万科物业或许会老练些 。
万科物业最早在2017年就开始试水城市服务 ， 第一个项目是以珠海横琴新区为主 ， 负责横琴新区106.5平方公里内城市公共空间与资源的全流程管理、服务与运营 ， 包括且不限于城市秩序管理、市政养护、物业管理、社区资产管理服务等业务 。


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