人人都是产品经理请查收,这份第三方服务商选型方案( 二 )
1. 明确整体目标
我们可以从宏观视角来看本次接入第三方服务内在动机是什么、希望达到怎样的结果、解决了怎样的问题;只有带着明确的目标 , 才会保证产品选型阶段不会出现眼花缭乱、选择困难的情况 。
2. 需求场景发散
一般来说 , 需求是在特定业务背景下产生的 , 为了明确该功能或者产品设计的目标、使设计服务于更高层次的战略层 , 我们可以对业务需求进行分析 。 在分析业务需求的阶段 , 产品经理需要从使用场景出发 , 明确这个需求是在哪一阶段下、哪个角色当前出现了怎样的问题、他们的目标是什么、产品上可以给到的解决方案是怎样的 。 这样梳理下来 , 我们在进行产品规划时就可以让目标与产品设计建立关联性 。
3. 业务需求归纳
我们在之前的发散阶段收集了很多需求 , 零散而又混乱 。 顺理成章地 , 我们要对这些需求进行归纳:可以通过分析来拆解需求背后的逻辑 , 将底层逻辑相同的需求归为一类 。 归纳过后 , 我们一般会得到对内部业务或者外部客户而言的几个整体需求 。
4. 确定选型产品范围
按照最终归纳所得的一个或几个需求 , 通过将需求进行匹配 , 可以高效的在海量服务商中初步选择出符合上述需求的几家服务商 。
5. 产品对比维度
在符合需求的几家服务商中 , 我们可以通过对以下维度的对比来确定最终的选型方案:公司信息(预估合作风险)、产品基础信息(进行优劣比对)、产品价格(考虑成本)、可提供的标准化服务(售前解答、售中技术接入及测试、售后维护) , 最后对产品整体的优劣势进行比对;
6. 输出选型结论
在进行了一系列的分析归纳需求、对比产品优劣之后 , 产品经理也会对不同服务商对我方需求的实现程度进行权衡 , 从而做出最终的选择 。 由于同一服务商往往会提供不同产品套餐 , 因此选型还需要根据当前数据量选择合适的套餐 。
三、选型的最终决策流程
产品经理在对方案进行选型后 , 需要邮件同步出产品选型的方案及结论 。 一方面是为了将选型结果及预算汇报至上级 , 另一方面需要让技术同学来对选型方案的合理性进行评估 。
最终确定套餐及方案后 , 开始着手进入预算汇报与财务审批流程 。 由于很多企业财务流程较为复杂 , 为了避免时间仓促导致延期 , 产品选型越早开展越好 。
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【人人都是产品经理请查收,这份第三方服务商选型方案】题图来自Unsplash , 基于CC0协议
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