「直播绍兴」“快递我不要了！”丰巢快递柜超过12小时要收费了……
北京联盟_本文原题：“快递我不要了！”丰巢快递柜超过12小时要收费了……
这两天 ，取快递的市民要注意了 ， 因为从4月30号起 ， 丰巢快递柜里的包裹超过12小时要收费了 。
今天上午 ， 采访人员看到 ， 丰巢快递柜上都打出了宣传： 从4月30日起 ， 普通会员12小时内免费保管包裹 ， 超时后0.5元/12小时 ， 3元封顶 ， 节假日期间不计费；会员用户则是月卡5元/月 ， 季卡12元/季 ， 有效期内不限保管次数 ， 7天长时存放 。 这位前来取件冯女士表示 ， 她还不知道丰巢快递柜超时要收费的消息 ， 不过在她看来 ， 收费有利于包裹的周转流通 。
【「直播绍兴」“快递我不要了！”丰巢快递柜超过12小时要收费了……】
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市民冯女士说：“我反正每次都是准时来拿掉的 ， 那么有时候也有跳出来一块钱 ， 以前好像是要收一块钱的费 ， 反正我把它点一下就没了/有时候箱子里面快递也多 ， 大家都要放的话尽量尽快来拿掉 ， 不拿掉的话也影响到后面的人来投放快递 ， 所以我觉得尽快的拿掉也不用收费 ， 真要收费的话 ， 我觉得也是应该的 。 ”
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有人赞成收费 ， 也有人反对 。 这位阮先生说他前几天就已经知道丰巢快递柜超时要收费的消息 ， 今天就碰到了 ， 说起来就来气 。 市民阮先生：“我刚刚收到一个短信 ， 说我超过12个小时要我付费了 ， 我觉得非常不好 ，本身我们买快递 ， 快递费要么商家要么我们自己已经付过了的 ， 然后给我们送到小区里面 ， 不给我们送到家里面也就算了 ， 现在给我们放到快递柜里面 ， 向我们收钱 ， 我们当然是非常不舒服的 。 ”
而得知丰巢快递柜超时收费的消息 ，一些快递小哥有些崩溃 ， 因为这样一来 ， 肯定会有更多的人要求他们送货上门 。 中通快递小哥姚光洋：“人家不愿意付那个钱 ， 打电话给我们 ， 让我们过来处理呀 。 取出来重新投 ， 无形当中就给我们增加工作量了 。 ”顺丰快递小哥王亚辉：“重新投取的话就是再扣我们三毛五 ， 因为送一个快递是一块钱 ， 我们放第一次是三毛五 ， 然后是扣掉的 ， 第二次再投的话 ， 还是三毛五 ， 又没了 ， 增加了很多经济负担 。 ”
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随后采访人员电话联系了浙江丰巢快递柜绍兴分部负责人兰林真 。 兰林真说 ，随着包裹的逐年增加 ， 对他们的效率和服务提出了更高的要求 ， 超时收费也是为了提升用户服务 ， 优化资源配置 。 而为了不给客户增加额外负担 ， 他们会提前两小时短信通知 ， 提醒客户包裹快超时了 ， 同时还推出了亲友代取服务 。
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