自己也能DIY的智能家居,真的是门好生意吗?( 二 )
以至于,部分想要体验智能家居的用户,在线下部分品牌看到了样板间的全屋智能,想要做的时候,一问报价,几乎都吓跑了,这也是线下市场给大众消费者带来的“智能家居”的印象 。
而智能家居在高端市场的渗透率也是一般,主要还是大部分的用户目前还没有为“智能化”进行一个额外的预算 。
2、缺乏行业级大厂商
对于用户来说除了价格,售后也是一个比较重要的考虑因素,而一个好的售后服务可以让品牌的口碑得到强有力的提升 。
在现在的线下市场,即便给用户装智能家居也是避不开“缝合品牌”,因为装修中总会出现一些问题,而智能家居大部分都是不同的设备,售后非常繁琐,现在除出了小米系之外,其他品牌在线下售后方面的问题都是很弱的 。 (小米的线下全屋智能目前是由绿米联创在做 。 )
也是由于这个原因,所以目前家装市场选择全屋智能的用户的确不多,而目前对智能化有需求的消费者都是一件一件自己添加,大多都是DIY用户 。
3、只管卖产品,不管使用场景
最后则是最主要的原因,场景化体验太单一 。
由于目前线下良莠不齐的智能家居品牌,让智能家居的场景化体验非常零碎 。
用户的预期是,“我到家之前,空调自动打开,进屋的一瞬间,灯光亮起、音箱自动放你喜欢的音乐,窗帘自动拉上……”
但因为目前线下太过于品牌碎片化的原因,大部分用户都享受不到这样的体验 。
除非你自己动手 。
因为大部分的线下厂商都只会帮你设置一点基本的场景联动 。
例如“设置安防模式的时候,由于我晚上喜欢在客厅看电影,避免不了吃宵夜,所以我会出门一趟,买点东西 。 那厂商帮我设置门锁安防联动(晚上10点到早上6点,有人打开门锁就自动亮灯并报警,)就经常被触发了 。 ”
而如果用户本身有相关的概念,就不会选择线下服务商了,更多的都是自己来DIY组合解决智能家居了 。
无论哪个方面的因素,智能家居目前在市场内还未真正开始流行,至少跟各大厂商之前的预测所有差别 。
行业的破局者
等到5G技术落地,对于厂商来说,无疑是坐以待毙 。 于是就有厂商开始针对目前智能家居存在的问题进行解决 。
以绿米联创为例,在行业统统都是“高价收割”的时候,绿米联创利用新品牌Aqara推出了“一万元完成三室两厅的改装” 。
----自己也能DIY的智能家居 , 真的是门好生意吗?//----
而此前绿米联创曾经就创造出多款小米爆款产品,在产品品质方面自然是无须担心 。
并且为了让用户体验到更加完整的智能家居,绿米联创还在智能家居行业率先建立了包含Solution(方案展示)、Sales(产品销售)、Service(用户服务)、Survey(交流反馈)的智能家居4S服务体系,以服务促进智能家居的落地,让更多用户能够享受到智能家居服务 。
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