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「」预付卡消费无法兑现？郴州的整治行动来了

近日 ， 市市场监管局印发《郴州市开展预付式消费专项整治行动实施方案》 ， 自4月中旬开始 ， 在全市消费维权领域集中开展为期一个月的预付式消费专项整治行动 ， 严厉打击预付式消费违法违规行为 ， 切实保护消费者合法权益 。
「」预付卡消费无法兑现？郴州的整治行动来了
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重点整治对象
本次行动主要针对商场、超市、餐饮、美容美发、洗染、健身、洗车等预付消费现象普遍、侵害消费者权益多发高发的行业和市场经营主体 。
重点整治行为
1.销售“预付卡”经营者未按照事先约定或承诺 ， 履行相应义务；以关门歇业、易主、变更经营地址等为由不履行法定义务 。
2.办理“预付卡”时设置“霸王条款” ， 利用章程、协议、格式条款等方式加重消费者责任、排除消费者权利、减轻或免除经营者责任的违法行为 。
3.以虚假宣传、欺骗性的销售诱导等方式骗取消费者预付款的违法行为 。
4.侵害消费者个人信息 ， 对办卡消费者的个人信息未妥善保管 ， 导致消费者个人信息泄露或者非法向他人出售消费者个人信息的违法行为 。
5.无照销售“预付卡”行为 。
查处依据
主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《湖南省消费者权益保护条例》《侵害消费者权益行为处罚办法》以及相关法律法规进行立案查处 。
【「」预付卡消费无法兑现？郴州的整治行动来了】本次整治行动 ， 通过畅通申诉渠道 ， 广泛开展宣传 ， 加强执法联动 ， 强化消费维权事中、事后监管等方式 ， 全面整治预付式消费领域的突出问题 ， 在全市营造良好消费环境 。
温馨提示：消费者如发现预付式消费违规违法行为 ， 可拨打12315热线进行投诉举报 。
【来源：郴州电台】
版权归原作者所有 ， 向原创致敬


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