游戏葡萄:但10%GS月薪不足4000,老兵眼中的GS行业:单服月流水能提升60%( 二 )


目前大多公司的KPI都仅能保证GS团队下限不是特别特别低 , 相应的上限被大幅降低了 。
4.蹩脚的提成制度外加蹩脚的奖励制度
一名优秀的GS能创造月均超10万的额外收益 , 而一名水平拙劣的混子GS月均额外收益能达到2万都难 。
我们甚至可以反过来说 , 一名混子GS并不是创造了2万的额外收益 , 而是导致公司损失了8万的利润 , 造成了极大的资源浪费 。 他们完全不用为此负责 。
我们引用一篇GS相关文章的奖惩措施:
(维护人员提成制度:针对GS员工来说 , 提升是工资体现中最重要的一环 , 基本工资(需完成好基础要求)+提升奖励 , 提升奖励分4类 , 差、一般、良好、优秀 , 针对一名GS人员维护3个服来说 , 分别奖励是200、400、600、800 , 所涉及到的提升等要求 , 针对不同游戏也都是不一样的 , 所以大家可以自己借鉴下)
不少公司都有类似的做法 , 既不公正 , 也毫无吸引力 。
一名GS一个月带3个服作为参考 , 运气成分极大 , 运气好一个服就能拉高三个服的消费 , 运气不好 , 一个服能拉低3个服 。
一名最优秀的GS在非常努力且运气佳的情况下拿到了优秀 , 他也仅比一名运气极差的混子GS一个月多拿600块钱(只有极偶然的情况才可能) 。 平均算下来一名非常努力且优秀的GS在这样的模式下每个月也就能比一名混子GS多300块 。
搞笑的300块 , 这是对GS工作最大的否定 。 想做混子GS很简单 , 想做一名优秀的GS却很难 , 能力是基础 , 精力是关键 。 想把工作做好 , 需要花数倍的精力时间 。 为公司每月多创造数万的收益 , 就为了多拿那300块钱吗?当你发现自己的付出 , 创造的收益与自身获得的收益完全不成比例时 , 你也会离职 。
我曾在游戏公司任职GS期间其他GS和我说过很多次 , 你那么努力干嘛 , 也多拿不到什么钱 。 努力很难得到认可 , 反而被认为傻 。
5.更多公司选择了主动维护提成 , 结果如何?
什么是主动维护提成:当你主动引导玩家充值 , 玩家听取你的建议后进行充值的金额视为主动维护 , 可获得相应比例的提成 。
大多数公司的GS团队都有此类激励条款 , 甚至放进KPI考核 , 作为KPI考核重点 。 这就是丢了西瓜捡芝麻 。 主动维护是极其次要的 。 一名优秀的GS , 只要用上合理的手法 , 外加不经意的一个提醒 , 玩家直接就自充了 , 主动维护纯粹多此一举 。
主动维护提成的缺点:
1.主动维护提升空间太小 , 太刻意 , 这样的制度容易让GS们为了完成KPI拿到提成选择性放弃那些不适用于主动维护的玩家(不适用于主动维护并不代表不能通过其他手法提升消费) 。 如果GS们看中主动维护 , 而不是将主要精力放在维护游戏生态 , 提升整体流水上 , 整体提升效果会很差 。
2.流程麻烦大多数玩家单天充值不到1000元 , 即使费尽心思主动维护让这么玩家充值了1000元 , 以不到3%的提成来说 , 提成不足30元 , 还需要提供流程 , 提交维护申请等 。 如果提成更低 , 维护金额更低 , 那GS们更无兴趣去进行 。
3.大多公司更适用于偷奸耍滑的人GS们每月人均主动维护金额普遍在1万元上下 , 想要完成这个任务 , 只需要和一名大R打好关系 , 即可轻松完成任务 , 将大R的自充变为自己的维护金额并不难 , 这是大多数GS们的选择 。 这为GS们提供了大量的弄虚作假空间 。
亲身经历 , 我曾在某公司做GS时 , 当时公司的某款极需要引导的游戏里 , 我选择快速深入引导教会玩家 , 玩家深入了解游戏玩法以后不再怎么需要引导大多会直接自充 。 而大多数GS为了完成主动维护业绩 , 对玩家进行有保留的引导 , 结果可想而知:我整体流水提升遥遥领先于其他人 , 主动维护业绩 , 远远落后于其他人 。
6.GS部门的地位实数尴尬
GS部门一群混子 , 薪酬待遇低 , 绩效不合理 , 团队业绩量化不出来 , 拿不出亮眼的业绩 , 极其不受重视 。


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