游戏葡萄:但10%GS月薪不足4000,老兵眼中的GS行业:单服月流水能提升60%
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GS人员常被冠以“托儿”的称谓 , 摘掉有色眼镜 , GS到底是一门什么样的学问?对于游戏运营又有什么样的正向价值?本文由又又投稿 , 不代表游戏葡萄立场 。
一名优秀的GS的标准是什么?
一个月能带月总流水25万的服 , 并将流水提升6-15万 。
这是我们团队的标准 , 本人在多家公司任职期间发现 , 能达到这个水平的GS人才每个公司几乎都有那么一两个 , 只不过得不到应有的待遇 , 甚至领导都不知道这些GS达到了这个水平 , 行业现状 , 慢慢这些优秀的GS要么变得不那么优秀 , 要么心灰意冷离职 。
这些年GS团队的现状如何?GS团队如此重要 , 那么他的真实情况如何?
七个情况供参考:
GS的薪资普遍偏低 , 超80%的GS实习工资不足3000 。 GS转正后 , 月薪低于3500的GS超60% 。 工资超4000的不足10%(这10%大部分还在北上广深等高消费地区)
近80%的GS没有熬过实习期(绝大部分属离职 , 而非实习未通过 。 核心原因:管理混乱 , 薪资没有吸引力)
GS的月均离职率超30% , 部分公司超50% 。
GS提升效果普遍低下 , 大量自建团队甚至连10%的提升效果都做不上去
超90%的公司给GS的业绩提成比例不足3%(低于1%的也不少)
优秀GS的离职率大幅高于普通GS(留不住人才)
GS部门几乎在所有公司中都属地位最低的部门(话语权基本没有)
以上数据是我在和无数有GS团队的公司沟通后综合预估出来的结果 , 大致准确 。 这其中包括买量公司自建GS团队和GS外包团队 。
导致GS现状这么惨的原因是什么?1.GS业绩难以量化 , 优秀的GS得不到应有的回报
【游戏葡萄:但10%GS月薪不足4000,老兵眼中的GS行业:单服月流水能提升60%】GS的核心价值无非就是提升玩家消费 , 理论上来说 , GS拉动了多少消费 , 给到他一个对应比例的提成就是最优的制度 。
然而玩家消费具有极大的随机性 , 很可能一名优秀的GS费尽九牛二虎之力 , 也难以提升某个区的消费 。 而一名混子GS , 因为运气好 , 他所负责的区服有强大消费能力的大R , 即使这名混子GS什么都不做 , 他当月的业绩也会高于这名优秀GS 。
无法有效量化GS的工作效果是致命因素 , 无法分辨谁在卖力做事 , 谁是混子的情况下 , 即使高提成也起不到应有的激励效果 , 一方面高提成大幅拉高了成本 , 另一方面 , 努力工作的GS看到混子GS们拿高薪水 , 积极性备受打击 。 既然高提成比例都没有用 , 那么低提成就成了业内常态 。
优秀的GS拿不到和自己能力相匹配的报酬是离职率居高不下的原因之一 。
2.没有门槛 , 是个人都能做GS
既然GS工作成效难以量化 , 留不住优秀的GS , 混子必然成为主流 , 而GS招聘实在太容易 , 那索性整体低薪 , 到目前为止 , 我了解到的GS团队高薪的不足1% 。
3.让混子GS不混的KPI , 让优秀GS难受的KPI
团队整体低薪的情况下 , 氛围好不了 , 公司势必制定一堆的KPI去要求GS们 , 如:每天上线和玩家打招呼 , 每天必需私聊几个头部玩家 , 必需引导几名玩家消费 , 日常必需做完 , 必需建线下群 , BOSS帮战等活动必需通知玩家等 。
这些制度在防范混子GS方面非常有效 , 一旦照此制度进行 , 即使GS们敷衍了事 , 也能收获一些效果 。
但这些制度不仅不能让优秀的GS变得更优秀 , 反而降低了他们的工作效率 , 使得他们缺乏工作激情 。 一名优秀的GS想要充分发挥自己的水平一定得有一定的自主权 , 他们会根据自身情况以及每名付费玩家的情况来制定自己的带服策略 , 这些制度对于他们来说除了让他们做更多无用功外 , 对他们带服没有任何帮助 , 有时甚至起到反效果 。
为了防范混子而打击优秀GS的工作热情 , 限制他们的发挥 , 进一步促使了他们的离职 。 这是优秀GS离职率高的原因之一 。
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