『』喜茶做咖啡,瑞幸做奶茶,差异化市场战略还有用吗?


最近喜茶低调推出了咖啡单品 , 在其小程序上可以清晰看到分类 , 这意味着喜茶跳出了它固有的奶茶品类 , 进军了一个全新的品类市场 , 成为星巴克、瑞幸等的竞争对手 。

『』喜茶做咖啡,瑞幸做奶茶,差异化市场战略还有用吗?
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而2019年咖啡品牌瑞幸就推出了奶茶 , 与喜茶、一点点等多个奶茶品牌争夺这个市场 。 2018年一个广泛引发讨论的话题是 , 滴滴推出外卖业务 , 美团推出打车业务 , 这些行为让消费者很迷 , “原本我以为的那个品牌还是我以为的品牌吗?”
另外 , 这些问题也值得思考:饿了么和美团外卖有什么核心差别?摩拜单车和青桔单车之间有什么核心差别?小米最初的差异化定位是互联网高性价比手机 , 现在除了手机 , 它还卖电视、路由器、充电宝 , 甚至背包、衣服 , 现在它品牌的差异化在哪里?美团最初的差异化定位是团购网站 , 现在还做外卖、旅行、单车、打车等 , 那么现在它品牌的差异化又在哪里?
在移动互联网时代 , 似乎很多品牌都开始扩充自己的品类 , 让人不得不思考一个问题:在今天 , 差异化市场战略还有效吗?
01 差异化市场战略:集中力量加强自己的优势
差异化战略是市场营销的重要战略之一 , 也是定位理论的重要体现 , 它的核心是找准到自己产品的差异化定位 , 扬长避短 , 建立此定位在消费者中的形象 , 占领消费者心智 , 从而占据细分市场 。
《哈佛商学院最受欢迎的营销课》的作者扬米?穆恩曾通过教学期间的研究发现 , 在面对市场的激烈竞争时 , 大部分企业的做法是集中改善自己产品的弱点 , 以便让自己看起来无懈可击 。 就像如今在智能手机行业 , 很多手机品牌试图在芯片、存储、拍照等各方面性能上都达到中上水平 , 让自己看起来没有缺陷 , 这种手机被嘲以“水桶机”之称 。

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面对市场竞争 , 大部分企业的做法(来源:《哈佛商学院最受欢迎的营销课》)
但很少有企业反其道而行之 , 刻意回避自己的劣势 , 集中力量加强自己的优势 。 比如对于华为手机来说 , 其芯片相比高通并不占绝对优势 , 其设计相比苹果也并没有高出一筹 , 但其重点加强了手机的拍照功能 , 借助几乎是市场最强大的拍照功能赢得市场 。

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面对市场竞争 , 少见的做法(来源:《哈佛商学院最受欢迎的营销课》)
差异化战略不是把每一个环节都做到中等 , 那是平庸的表现 , 而是集中力量加强自己的优势 , 以优势特点来吸引消费者 , 占据市场 。
你可以思考一个问题:奥运会十项全能冠军和100米短跑冠军哪个更引人注目?
02 “以小胜大”的差异化战略案例
这里来讲几个靠差异化市场战略取胜的案例 。
本田在进入美国的前八个月 , 首先推出了符合美国市场的大型摩托车 , 努力改进产品的各种劣势 , 却发现这些摩托车还是不具备竞争力 。
随后 , 本田公司抱着试一试的心态启动了50cc摩托的销售计划 , 与售价在1500美元以上的大型摩托车相比 , 本田这款摩托车售价在300美元以下 , 而且其身形小 , 省油 , 30美分的普通汽油可运行290公里 。
最终本田小摩托销量暴涨 , 很快美国骑本田小摩托的中产阶级越来越多 , 本田借此扭转了局面 。
本田在此使用差异化市场战略 , 它没有去与其他品牌PK大型摩托车 , 而加强了自己小型摩托车的优势 , 最终让其赢得了美国市场 。
你可能还记得甲壳虫经典的“Thinke Small”广告 , 它身形虽小 , 但突出了自己耗油低 , 不需防冻剂 , 低维修费用 , 易停车等特点 , 借此开拓了小型汽车市场 。


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