『拓土开疆战四方』快手白嘉乐:CEO下场直播会成为常态( 二 )
最后还有几点内容运营思路分享给大家:找准细分的垂直领域;打造鲜活的账号人设;有持续的内容创作;吸引特定的粉丝群体;开通短视频和直播的双重电商变现渠道 。
对话白嘉乐:
直播的流量成本 , 比传统渠道更具性价比
燃财经:4月10日老罗要开始第二场直播带货 , 你给他上一场带货表现打多少分?他有哪些优劣势?
白嘉乐:他第一次带货尝试做得还是不错的 。 中间是有直播带货中常会出现的问题 , 我相信他们的专业团队很快就能调整到一个更好的状态 。
他的优势是有一群忠实粉丝的支持 , 同时在专业性和娱乐性上都有很强的业务能力 。
快手电商还是有明确的方向在推进、有明确的价值判断 。 对快手来讲 , 普惠是算法的价值观 , 对应电商来说 , 就是让更多的商家能在这个生态里过得更好 。
燃财经:老罗直播的同一天 , 快手头部主播辛巴的徒弟蛋蛋也有一场直播带货且成绩不凡 , 是有意对标吗?直播的成交量多大程度取决于平台?未来会考虑给带货主播一些公域流量的扶持吗?
白嘉乐:这是主播的个人行为 。 成交量跟平台的体量肯定有关 , 但在相同的流量、私域场景下 , 粉丝与主播的粘性以及主播的服务所带来的转化效率也非常相关 。 公域一直有政策在扶持和推进 , 未来也会上线更多的产品功能帮助商家做好冷启动 。
燃财经:在快手上带货 , 主播和粉丝之间的信任感非常重要 , 有人说 , 快手的主播不管卖什么 , 粉丝都会买 。 这其实弱化了主播的选品能力和导购能力 , 对平台是否存在一定风险?
白嘉乐:从现状来讲肯定是不对的 , 平台做了非常多的产品策略来提升整体消费者的体验 。 消费者也不是用脚投票的 , 主播不在供应链及售后上下功夫 , 就一定会被他的消费者和平台抛弃 。
燃财经:最近很多创始人、CEO都开始直播带货 , 像携程的梁建章、银泰商业的陈晓东、林清轩的孙来春等 , 这会成为常态吗?他们和专业主播相比 , 有哪些优劣势?
白嘉乐:我认为会是常态 , 快手的很多头部主播都是品牌的老板或老板娘 。 背后的原因一方面是直播的流量成本相较于传统渠道要更具性价比;另外 , 老板的人设也能更容易和粉丝之间产生信任感 。
燃财经:目前快手电商里的公会组织形式很抢眼 , 甚至会开始并购一些中部主播 , 使中部主播和背后的MCN比较被动 。 未来快手的这种头部效应会更明显吗?
白嘉乐:快手的流量分配逻辑让更多中长尾的商家也能够获得回报 。 快手目前头部的占比相较于其他平台 , 依然是一个相对健康的生态 。
燃财经:快手电商过去有很多长尾、非标品的货物 , 品牌货物相对比较少 。 服装类目很多也是档口的直播形态 , 很多做服装的主播也有自己的供应链 。 在服装类目下 , 品牌入局快手直播的机会和空间大吗?
【『拓土开疆战四方』快手白嘉乐:CEO下场直播会成为常态】白嘉乐:品牌入局是有机会的 , 我们还是鼓励品牌线下门店入驻快手直播 。 品牌商家能更快建立起与消费者的联系、降低消费决策 。 另外品牌与主播的合作 , 也将通过我们的商业化工具、分销工具更高效地完成 。
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