『地产资管网』| 华住集团增长瓶颈期已来临?,睿和看年报( 三 )
显然 , 华住集团近两年迫不及待的国际化战略 , 表面上看与中国游客不断增长的出境游有关 。 然而更重要的是由于国内酒店行业竞争过于激烈 , 市场增长已遇到瓶颈 , 而向海外发展是为了寻求新的增长空间 。
OTA的发展随着移动互联网的不断普及 , 人们通过手机预定酒店已经成为一种消费习惯 , 而作为资源整合的服务平台 , 美团、携程、同城等OTA平台拥有大规模的流量 , 成为酒店的主要流量来源 。
另一方面 , OTA在把消费者聚集到平台后 , 又把所有的酒店信息在平台上进行集中展示 。 这样的透明化和集合展示 , 使酒店变成一个标准化商品 , 价格则成为主要竞争指标 。 当所有酒店都在一个平台上比拼价格 , 价格竞争就会在酒店行业愈演愈烈 。 所以在这样的分销格局下 , 酒店价格提升已经非常困难 。
同时 , 随着OTA分销的重要性和集中度不断提升 , OTA对酒店的话语权也不断加大 , 带来两个直接后果:
1)佣金率提高 , 数据显示目前国内OTA佣金率已达到15% , 如果酒店在OTA的供应量平均数为30%(有些酒店可能在50%的水平) , 那么酒店收入的4.5%是贡献给OTA的;
2)利益冲突增加 , 从2014年起 , 华住、如家等酒店品牌就不止一次以“OTA单方面调价 , 损害酒店利益”为由 , 紧急叫停旗下酒店与线上平台的合作 。
对于OTA带来的危险 , 华住集团的策略是打造核心会员体系 , 提升直销渠道流量比例 , 降低OTA的流量占比 , 目前来看具有一定的效果 。 数据显示 , 华住会员总数已超1.32亿 , 在所有住客群体中 , 会员占比超75% , 但酒店价格的提升问题仍将难以避免 。
新商业模式涌现除互联网化带来的OTA影响外 , 对于国内酒店集团来说 , 新的商业模式仍在持续改变行业竞争环境 。 比如 , 以Airbnb为代表的民宿和以经营经济型酒店为主的OYO近些年发展迅猛 。 据了解 , Airbnb目前拥有超500万在线房源;截至2019年底 , OYO已经覆盖中国338个城市 , 酒店数量超过1.9万家 , 客房数超过78万间 。
此外 , 在2019年 , 在单体酒店市场领域 , 更多的互联网模式也开始下沉 , 包括阿里推出的单体酒店联盟—“菲住”联盟 , 同程孵化的酒店轻加盟品牌OYU , 携程旗下旅悦集团推出的索性 。
对于新商业模式带来的冲击 , 华住集团也提出了“软品牌”战略 , 不同于加盟品牌的强管控、高要求的标准化 , “软品牌”设计标准上比较弹性 , 有高度兼容性 , 简单来说 , “软品牌”就是在加盟市场之外对单体酒店市场进行拓展 , 降低加盟门槛 , 取消或降低加盟费 , 降低硬件要求 , 减少先期投入 。 目前 , 华住已形成了四大“软品牌” , 海友、怡莱、星程和美仑 。
数据显示 , 2019年华住集团第四季度RevPAR下滑了2.7% , 全年RevPAR微涨了0.1% , 若不计软品牌 , 则第四季度和全年的RevPAR分别下降0.5%和上升0.8% 。 显然 , 软品牌并未能带来业绩的增长 , 反而拖累了业绩表现 。
时间进入2020年 , 3月17日 , 华住集团董事长季琦在公司内部信中透露 , 新冠肺炎疫情至今 , 华住的经济损失巨大 , “迄今为止 , 我们损失的潜在营业收入约38亿 , 开店亏损约25亿 。 ”同时 , 华住集团预计2020年一季度净收入下降15%-20% , 如果剔除DeutscheHospitality(年初收购德意志酒店集团)并表的影响 , 预计2020年一季度净收入下降45-50% 。
【『地产资管网』| 华住集团增长瓶颈期已来临?,睿和看年报】显然 , 面对新的发展阶段 , 对于还在尝试拓展新增长空间的华住集团来说 , 2020年是公司15年成长史上最悲催的开局 。
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