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i黑马■代购趁机涨价，奢侈品遭疫情重创：大牌陆续关店

作者|向阳编辑|水笙
来源|连线Insight（ID:lxinsight）
新冠病毒引起的连锁反应还在进行 ， 奢侈品行业掀起了一场风波 。
【i黑马■代购趁机涨价，奢侈品遭疫情重创：大牌陆续关店】做代购生意的易丽一直居住在意大利 。 往年中国春节前后 ， 巴黎、伦敦等奢侈品圣地总有很多来自中国的购物者 ， 在Chanel、LouisVuitton、Gucci等奢侈品旗舰店内选购商品 。
而疫情的爆发 ， 将代购困在国外 ， 却将消费者拦在了国内 。
代购们明显感受到 ， 因为中国消费者不能出国 ， 奢侈品牌的销量减少很多 ， 如今代购充当着品牌方和国内消费者中间的媒介 ， 以往对代购群体态度暧昧的奢侈品牌 ， 变得殷勤了起来 。
价格方面 ， 尽管销售量在下降 ， 但大牌们并没有降价多少 ， 依然按照平时的价格进行售卖 。
而原先依靠销售量维持生存的买手店 ， 则有些撑不住了 。
易丽发现 ， 朋友圈专门售卖奢侈品的买手店开始特价销售了 ， “他一般是不会降价的 ， 但现在门店不能开张 ， 意大利本地消费能力下降 ， 游客又少 ， 所以打起了折扣 。 ”
i黑马■代购趁机涨价，奢侈品遭疫情重创：大牌陆续关店
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位于意大利米兰的购物中心
随着奢侈品门店陆续关闭 ， 代购们正在争夺时间”扫货" 。
他们依然穿梭在各个奢侈品牌门店中 ， 并在代购群里同步直播 ， 吸引国内消费者下单 。
存货也变得好卖了起来 。 代购王纷告诉连线Insight ， 他最近几乎将自己手上的奢侈品“库存”卖完了 。
他提到 ， 还有部分代购以此噱头在朋友圈做广告 ， 趁机涨价销售 。
不过 ， 这类似末日狂欢的场景 ， 很快就到头了 。 多位代购向连线Insight预判 ， 疫情对奢侈品行业的影响还会持续至少3个月 ， 在6月份能拿到新品就已经很不错了 。
疫情带来的影响不止体现在销售端 。 全球蔓延的疫情 ， 已经影响到了奢侈品行业的产业链上下游 。 包括CHANEL、Hermès、Gucci在内的多家奢侈品品牌已经关闭了位于欧洲的部分工厂 。
根据投资公司伯恩斯坦（Bernstein）最新的一份报告预测 ， 新冠病毒将会导致奢侈品行业在2020年损失高达430亿美金的销售额 。
部分奢侈品代购无货可卖 ， 如今只能卖起1000元一件、500元一件的中低档品牌 ， 甚至有的代购还卖起了高仿 。
突如其来的疫情 ， 让奢侈品行业从繁华走向沉寂 ， 这将持续多久？代购们和奢侈品品牌们 ， 将如何应对？
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赶在关店前扫货
3月16日 ， 德国法兰克福 ， 奢侈品牌Dior的实体店内 ， 鲜有顾客出入 。 这是Dior在全球所开的门店之一 ， 平时光顾的客人除了当地居民、外来游客 ， 还有一个重要的群体 ， 就是中国代购 。
这天 ， 意清像往常一样迈入Dior实体店的大门 ， 围着展架挑选着商品 。 这是她做代购生意的第六年 ， 拿着统计好的订单 ， 到门店采购 ， 是她每天必须进行的工作 。
尽管疫情已经在欧洲爆发 ， 但意清并没有感受到紧张的氛围 ， 很少有人戴口罩 ， 感觉“大家都还很乐观” 。
她问过多家奢侈品牌门店的店员 ， 得知有些品牌规定员工上班时间不能戴口罩 ， 其中只有LV和Gucci的店员有佩戴口罩 。
比较紧张的是中国店员 。 从2月底左右 ， 她们开始请假 ， 不愿冒着生命风险上班 。 意清认为 ， 因为外国人和中国人摄取的信息有差别 ， 中国店员会更恐惧和担忧 。
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位于意大利米兰的购物中心
从始至终 ， 意清没有感觉到丝毫要闭店的迹象 。
门店都在有条不紊的工作 ， 防疫措施仅仅是更改了排班制度 。 原本每天的排班中 ， 店员是不固定的 ， 流动性大 。 后来分成两个组 ， 形成固定的团队上班 。 如果店员中出现疑似病例 ， 这样的举措能使感染面更小 ， 员工隔离更方便 。
变化来得很突然 。
“星期一还在正常营业 ， 店员很乐观地跟我说重新排了班 ， 星期二又告诉我要关店 。 ”意清告诉连线Insight 。
这与政府的规定有关 。 意清所在的法兰克福属于黑森州 ， 当地政府规定 ， 自3月21日起 ， 只有售卖生活必需品的商店可以营业 ， 其中不包括奢侈品牌的门店 ， 他们只能选择闭店 。
这让意清有点慌 ， 她原本的代购模式是预售制 ， 即根据顾客的订单进行采购 。 但在接到店员临时通知的时候 ， 她来不及想更多 ， 匆忙赶去各个门店“扫货” ， 因为来不及收集顾客需求 ， 她采购的量并不是很多 。
代购们不仅担心无货可卖 ， 还担心卖不出去 。
易丽告诉连线insight ， 近期来咨询的客人少了很多 。 她主要代购的商品来自奢侈品打折村或是专柜爆款 ， 不属于奢侈品中“超贵”的 ， 客人受疫情影响更严重 。 一方面是忙着复工 ， 另一方面是企业效益受影响 ， 也不敢轻易动手上的存款 ， 所以和同期相比 ， 来咨询的客人少了一半 。
3月12日 ， 罗德传播集团与精确市场研究中心联合发布的调研结果显示 ， 在计划未来一年内的奢侈品购买费用时 ， 与去年12月的调查结果相比 ， 受访者的消费信心呈现进一步下滑的态势 ， 计划减少奢侈品消费支出的人数比例从10%上升到19% 。


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