「实体店」实体书店保卫战迎来“及时雨”
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【「实体店」实体书店保卫战迎来“及时雨”】昨天下午 ， 一位读者在稻诚及所书店读书 。 赵莹莹摄
本报采访人员 赵莹莹
长安商场二层 ， 开业没满三个月的独立书店稻诚及所与周围的服装店铺一样冷清 。 但创始人庄宁一点没闲着 ， 抖音小店、微信小程序、线上直播……她的3月待办清单上 ， 最重要的事情就是尽快让书店拥抱线上、实现线上带货 。
疫情是危机也是契机 ， 困难总会过去 。 面对实体书店最艰难的日子 ， 庄宁依然乐观 。 为了留住繁华都市更多温馨的书香角落 ， 政策扶持和企业自救双管齐下的书店保卫战已经全面打响 。
账本：2月营收损失九成
午后3点 ， 一扇落地玻璃窗挡住了阳光的热度 ， 却透进了春日的暖意 。 玻璃窗前 ， 一张书桌、一本书、一杯茶 ， 安静的空间里 ， 仿佛连时间的流动都听得见 ， 让人忘记了窗外那场叫做新冠肺炎的疫情 。 但当视线向内 ， 环顾四周时 ， 寥寥坐着的几位读者提示着采访人员 ， 疫情还没结束 。 一天两到三位会员 ， 是近期常态 。 庄宁说 。
2019年年末 ， 改造后的长安商场重张开业 ， 在书店业干了12年的庄宁也把业务重心从百盛购物中心迁移过来 ， 重新在长安商场二层开了一家独立书店 ， 起名稻诚及所 ， 主要服务于社区居民 ， 亲子是其一大特色 。
和所有实体书店一样 ， 稻诚及所的经营模式也是场景化的多元服务 。 除了图书售卖 ， 书店还销售文创衍生品、咖啡、茶、简餐 ， 并提供会员借阅服务 。 开业第一个月 ， 长安商场的客流量不错 ， 书店经营状况也不俗 ， 吸引了200名新会员加入 ， 1月仅前22天的营业收入就达12万元 。
然而 ， 突如其来的疫情打乱了书店的节奏 。 庄宁告诉采访人员 ， 人心惶惶的春节期间 ， 书店仍坚持营业 ， 只是将营业时间从原先的12小时调整到7小时 ， 且取消了简餐服务 ， 只提供图书零售和咖啡零售 。 但是 ， 宅在家的人们不再出门消费 ， 书店的客流量也急剧下滑 。
3月 ， 北京的疫情形势已向好发展 ， 即便如此 ， 在采访人员采访的2个小时内 ， 约150平方米的二层空间内 ， 只坐着3名客人 。 整个长安商场内的消费者也是屈指可数 ， 商场的地上停车场空着近三分之二的车位 。
疫情最严重的时期 ， 一天一个客人都没有 ， 日营业额为零 。 为了增加现金流 ， 书店做了一次6折的图书促销 ， 一些老顾客赶来支持 ， 卖掉了500本图书 ， 入账1.5万元 ， 不足1月的10% 。 当然 ， 按这个折扣卖书 ， 基本没有利润可言 ， 更别提还有租金成本和人工成本 。
破冰：线上带货靠拢流量
稻诚及所书店的情况 ， 是实体书店行业在疫情下的共同困局 。
据初步统计 ， 1至2月 ， 北京市仅10%的书店处于开业状态 ， 80%的书店营业额同比下降40%至50%以上 。 一份对超千家实体书店展开的问卷调查显示 ， 从现金流来看 ， 37.02%的书店表示只能支撑一个月 ， 42.02%的书店表示能支撑三个月 。 更多人担心 ， 2013年以来的实体书店回暖复苏期面临终结 。
重压之下 ， 单向街书店合伙人许知远在线求助 ， 推出会员众筹计划 。 3月9日 ， 单向街、晓风书屋、先锋书店等6家实体书店经营者 ， 在淘宝开了一场90分钟的保卫书店直播 ， 邀请薇娅声援 ， 最高峰时观看人数达14.5万 。
其实 ， 很多书店都在尝试线上直播、线上带货 ， 老板甚至还亲自送货 ， 只是可能不如这场直播这么广为人知 。 庄宁给采访人员展示了她近期在做的事情：和博物馆联合做了5场线上博物馆沙龙；开发了书店的微信小程序；入驻了抖音和快手 ， 有了线上的抖音小店；和直播平台谈好合作 ， 准备做线上文化沙龙 。
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