江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

『钛媒体APP』这段特殊经历，会怎样改变消费者的想法？( 三 )


当前时期 ， 消费品牌正在大规模线上化 ， 高管线上直播、云发布会、导购开麦卖货 ， 网红化已经是品牌营销的主流策略 。
你可以看到很多公司高管的直播视频 ， 大多是全程戴着口罩 ， 正襟危坐 ， 显得有些紧张、局促 。 他们几乎不可能像李佳琦那样大呼小叫着：“买它”和“Oh ， my god” 。
那么 ， 线上营销、网红带货是否真的那么有效？这里 ， 我想强调我个人的三个看法：
1、引爆有钱有闲的随机消费
你以前出手买东西 ， 要么开车去超市商场 ， 要么在专门的电商App上逛 。 刷着抖音一下子就被带货买了一支口红；你在快手上给老铁双击了666 ， 转身就下单了老铁自家产的风干牛肉 。
好玩嘛 ， 不知不觉就“被带货”了 。
你看2019年直播带货的数据：2018年快手上线了自己的电商 ， 仅仅一年时间 ， 2019年快手的交易量已经有千亿规模了 ， 几乎可以排进中国电商前五 。
抖音以自己的电商为主要发力点 ， 2019一年的广告收入超过600亿 ， 相当于整个腾讯集团的广告收入 。 (仅仅阿里巴巴一家每年就要给抖音掏70亿的营销费用 。 ）
可是 ， 网红引爆销量 ， 引爆的主要是有钱有闲的随机消费 ， 对整个市场的消费心理、互动气氛依赖很大 。
整个消费市场冷冻了 ， 抖音、快手的带货效果也随之大不如前 。
因为气氛(抗疫)转换过来、基础设施(物流)完全恢复都需要时间 ， 那种有钱有闲的随机消费 ， 可能只会缓慢爬升 。
2、品牌公司普遍对线上营销效果存在误区
看到-点击-下单？线上营销没有这么简单 。
过去一个月里 ， 你还记得几个流量广告？你见过几个人讨论流量广告？
过去 ， 衡量线上广告效果的主要指标是ROI（投资回报率） 。
大部分广告ROI的统计方式 ， 是以消费前的最后一次点击来计算费效比 ， 但是在“最后一次点击”前 ， 消费者可能以朋友口碑、电视、电梯媒体等形式和品牌间产生了非常多次的交互 。
当前时期的线上营销效果 ， 可能只是原有品牌势能、口碑沉淀的一次集中爆发 ， 与你现今的线上操作策略关系不大 。
3、核心是打开消费者的心智开关
叔本华说：“人们的个人决定(买东西、做投资甚至选老公) ， 几乎不是源于个人的独立意志 ， 更多是环境触发的精神过程 。 ”
简而言之 ， 买家的购物心理特别依赖宏观的市场氛围 。
目前消费市场的氛围是怎样的？显而易见 ， 是买家要安全感、卖家要确定性 。
OK ， 安全感和确定性就是当前市场的心智开关 。
这段时期 ， 很多退休老人用了多年智能手机 ， 但还是不会用淘宝 。 可是 ， 他们当中很多人开始在****上买东西了 。
你没看错 ， ****也卖东西 ， 而且不用在线支付 ， 而是货到付款、无接触供货 。 这就是安全感 ， 打开了最冷淡的老年用户的心智开关 。
你知道喜茶、完美日记是怎么做品牌的？以内容为中心 。
在完美日记、喜茶的线上营销策略里 ， 内容是由CEO要抓的重点 ， 每天都要对外输出内容 ， 和消费者高强度互动 。
比如喜茶的几款爆品 ， 石榴养乐多波波冰、流心奶黄波波冰、酸菜鱼包 ， 创意不是源于研发部门 ， 而是内容部门 。 内容部门 ， 能靠着对用户的直接了解来提出产品需求 。
内容即研发 ， 这就是确定性 。
不是每个公司都能拥有品牌的 ， 任何时候 ， 你要会瞄准消费者的心智开关 。
过去正常时期 ， 娱乐、好玩就是心智开关 ， 淘宝就曾将自己当作“娱乐公司” 。 当前逆风时期 ， 谁能更好提供安全感、确定性 ， 就是打开了消费市场的心智开关 。
可是 ， 你要是没有把握好营销的心智开关 ， 很大概率会“白白浪费一次危机” 。
【『钛媒体APP』这段特殊经历，会怎样改变消费者的想法？】


推荐阅读


上一篇：「耳机」iOSu002FiPadOS 14又有新料：完整键鼠操作、头戴式耳机

下一篇：随时随地开黑 北通G1解锁更多王者荣耀神操作