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『钛媒体APP』这段特殊经历，会怎样改变消费者的想法？


『钛媒体APP』这段特殊经历，会怎样改变消费者的想法？
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图片来源@视觉中国
文｜IMS李檬
三月以来 ， 政府频繁发布各种财政、货币手段促进经济回温 ， 股市随之大涨 ， 消费市场也逐渐乐观起来 。
诸如“2020消费品牌如何逆袭”“报复性消费如何引爆”等等***文章 ， 随处可见 。
“报复性消费”是否有事实的支撑呢？
商务部重点监测的1000家零售企业 ， 日均销售额比2月中旬增长5.6% ， 其中 ， 汽车反弹最明显了 ， 环比增幅达14.8%；手机、家电环比分别增长11.7%和11.1% 。
不过 ， 这是乐观的理由吗？
2月上旬中旬 ， 汽车、手机、家电的市场销售都是腰斩的 。 目前数据 ， 只是温和回暖 。
我一直认为 ， 将消费者的“报复性消费”当作救命稻草 ， 是很多消费品牌的不明智、不理智 。
可能“报复性消费”还没有开始 ， 就提前结束了 。
这里 ， 我想具体谈谈三个问题：
(1)这段时期的特殊经历 ， 究竟会怎样改变消费者的想法？
(2)80后、90后人群作为主流消费群体 ， 你是否做过深入研究？
(3)线下转线上的品牌营销 ， 你该如何打开主流消费者的心智开关？
逆风之下 ， 我们更要乐观 ， 但要理性乐观 。
“低欲望消费观”可能正在养成
我相信 ， 这段时间大家都在适应“低欲望消费观” ， 原来我们的生活 ， 真的不需要太多东西 。
当前普遍的“低欲望消费观”可能会长期化 。
根据我个人的观察 ， 最近这个时期 ， 中国消费者已经发生两点微妙的变化：
01、消费节奏的调整已难以避免
很多人误以为会有什么“报复性消费” ， 可是 ， 80后、90后只是觉得关在家里太久 ， 就想多喝几杯奶茶、多吃几次火锅 ， 集中宣泄一下情绪 ， 很快 ， 这个消费热度就过去了 。
毕竟 ， 这个时期大家没有品味的比较、没有时尚的谈资了 ， 所有人都一样 ， 对消费难有太高要求 。
注意：当大家很少谈论品味、时尚的时候 ， 消费的节奏和动力会放慢很多 。 主流消费者真正花钱的地方 ， 其实是自己眼光、品味的一种表达 。
02、理性逐渐回归
曾经 ， 小红书上“人人都开法拉利”的盛世景象可能短期内难以再现 。
历经这段时期的考验 ， “超前消费”怕是难有增长 。
很多公司人员零落、业务停滞 ， 带来的收入减少、前景不明 ， 造成了房贷车贷、花呗分期的明显压力 。
不要说消费者没信心了 ， 金融机构也普遍表示：2020坏账率可能会很高 ， 消费者赚钱少 ， 就没有钱还 。
所以 ， 金融机构一定会收紧消费贷款 ， 今年要比去年更难借到钱了 。
我发现 ， 最近一两个月 ， 消费者心理上的最大变化 ， 是明白过去的惯性生活方式很容易找到替代品 。
喝不到珍珠奶茶了 ， 可以用精品水果的“纯甜”替代奶茶的“过瘾甜” 。
朋友圈里大家“炫耀”的 ， 是可以DIY自己动手做一大桌菜 ， 精品水果对奶茶、咖啡、甜品进行完美替代 。
除了吃吃喝喝 ， 唯一有“报复性消费”迹象的 ， 是一些小众的网红化妆品 ， 很多女生可能心想 ， 我的容颜闷了这么多天 ， 是时候化一个精致的全妆了 ， 也好出门“重新做人” 。
OK ， 这是特殊时期的口红效应 。
总而言之 ， 这个时期带给中国消费市场的最大震撼 ， 可能不是消费者的动力和节奏怎样发生变化 ， 而是中国消费者开始认真思考消费的实际意义 。
80后、90后人群的三大消费矩阵
之前的文章中 ， 我强调“网红经济”和“家宅经济”将会得到加速增长 ， 主要是基于这一代年轻消费者的群体画像 。
比如 ， 新世代消费者更加追求个性 ， 注重个人感受；晚婚或者不婚 ， 崇尚自由；社交至上 ， 品牌信任只会在小圈层当中产生；特别愿意花钱在自己关注的事物上 ， 比如养花、宠物 ， 对喜欢的东西容易形成刚性需求 ， 比如3000多元的游戏耳机和Airpods 。


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