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美团：美团十年：从死人堆里爬出来 与阿里走向全面对抗( 二 )


美团：美团十年：从死人堆里爬出来 与阿里走向全面对抗
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找人方面 ， 人才的重要性不言而喻 ， 王兴是幸运儿 ， 杨锦方、沈鹏、干嘉伟的到来使美团战斗力爆棚 。 尤其是阿里中供铁军大将干嘉伟的加盟 ， 使王兴如虎添翼 ， 不枉自己六下杭州才打动干嘉伟（其实拉手也曾打算挖干嘉伟） ， 其一手打造了美团地推铁军 ， 让美团对庞大扫街团队的管理精细化和规范化起来 ， 从草莽阶段进入野战军作战时代 ， 迅速甩开竞争对手 。
2013年 ， 干嘉伟辅佐王兴赢得“千团大战” ， 也让仍处于亏损状态的团购行业看到曙光 ， 那一年美团首次实现全年盈利 。 毫不客气地说 ， 美团攻城略地并在“千团大战”中脱颖而出 ， 干嘉伟是除王兴之外的最大功臣 。 正是干嘉伟等一大批优秀人才的到来 ， 使美团由上至下完成蜕变 ， 战斗力始终在线 。
抓大势方面 ， 在创办嘀嗒出行之前 ， 宋中杰治下的嘀嗒团曾与美团正面交锋 ， 他认为美团成为团购老大很重要的一点是坚持“用户第一 ， 商户第二” ， 而当时不少玩家都信奉商户第一 ， 因为商户提供服务 ， 只要找到好商户 ， 提供好服务、好价钱 ， 用户自然会来 。 以至于当美团率先提出团购费用过期自动退款 ， 竟然遭到对手群起攻之 。
在嘀嗒团凉凉后 ， 宋中杰反思道 ， 坚持商户第一的弊端在于无法避免用户少这个硬伤 。 比如 ， 美团为商户带来1000个用户 ， 嘀嗒团只带来100个用户 ， 商户自然把美团当作重要合作伙伴 。 而当商户与用户利益发生冲突 ， 需要在二者之间做出取舍时 ， 王兴选择把用户放在第一位 ， 使美团比其他玩家更受用户青睐 ， 目前团购费用过期自动退款已成为行业标配 。
由此可见 ， 美团与对手定位不同 ， 导致后续采取行动决策不同 ， 最终市场地位天差地别 。 除此之外 ， 美团运营得当还体现在转型移动互联网成功 ， 反观那些缺乏远见或执行力的玩家 ， 则没有赶上这班车 ， 逐渐丧失市场 。 美团一路稳扎稳打 ， 与其他玩家一步错步步错形成鲜明对比 ， 才奠定了后来的大获全胜 。
“他是从死人堆里爬出来的 。 ”一位投资人曾这样评价王兴 。 而大量玩家在洗牌中黯然退出舞台 ， 团购战场尸横遍野 ， 2012年8月仅剩1000多家 ， 2013年进一步衰减 。 对此 ， 王兴直言 ， 竞争对手不是被美团打败的 ， 是他们把自己绊倒 。 他没说的是 ， 美团“剩者为王”的秘诀是在整体打法的研究、因应市场变化等方面思考得更透彻更独到 。
在成为团购老大后 ， 美团一方面继续扩大领先优势 ， 另一方面开始大力推行“T型战略” ， 即进军在线票务、外卖、酒旅等领域 ， 分别对标淘宝电影（后更名为淘票票）、饿了么、携程 ， 烧钱式扩张成为主旋律 ， 这让盈利根基原本就薄弱的美团又重回亏损 ， 而且亏损幅度巨大 ， 2015-2017年共亏损141亿元（其中2017年亏损28.5亿元） 。
在红杉资本等共同股东的撮合下 ， 2015年10月 ， 彼此互为最大劲敌的美团与大众点评合并 ， 希望通过减少不必要的内耗来降低亏损幅度 ， 王兴成为掌握新公司命运的一把手 。 没过多久 ， 美团点评便开启新一轮融资 ， 他希望美团股东阿里、大众点评股东腾讯都能参与进来 。
王兴曾透露 ， 美团点评合并后 ， 自己专门拜访了马云和张勇 ， 鉴于滴滴快的合并后阿里、腾讯同时成为新公司股东的成功案例在先 ， 他希望美团点评能同时获得阿里、腾讯的支持 ， 但被浇了盆冷水 。 阿里方面认为滴滴快的合并是个失败案例 ， 不会再让这种错误发生 ， 并要求他在阿里、腾讯之间二选一 。
当时 ， 王兴认为腾讯既是美团点评重要的股东 ， 也是一个比较友好的朋友 ， 所以并未答应阿里的诉求 ， 直接导致与阿里交恶 ， 此后双方渐行渐远 ， 最终分道扬镳 。 为了教训坚持独立发展、与腾讯交好的美团点评 ， 亦为了抢占O2O市场 ， 阿里开始大力扶持口碑 ， 并先投资后收购饿了么 ， 试图全面压制美团点评 ， 加上在在线票务、酒旅、生鲜、出行等领域互有攻防 ， 双方逐渐走向全面对抗 。


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