「楚天都市报」没充会员却收到会员续费短信,返利网声称系短信误发
楚天都市报11月11日讯(见习采访人员姚岗)近日 , 大量用户在黑猫投诉称 , 收到来自返利网会员续费的短信 , 却并未使用过返利网 。 对此 , 返利网发布声明称 , 该问题系批量短信推送异常所致 , 不会给用户带来任何损失 。
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11月11日 , 采访人员在黑猫投诉平台看到 , 大量网友在该平台投诉“返利网自动扣费”一事 。 网友们留言称 , “返利网强制开通会员并自动续费 , 而我并没有在返利网开通任何形式的会员”、“接到返利网短信自动续费返利会员 , 但是我并没有开通返利会员 , 未经允许自动开通续费返利会员” 。
采访人员在微博搜素发现 , #返利网自动扣费#这一话题高达7358.2万阅读量 。 正值双十一购物狂欢节期间 , 网友们正在计算如何使用优惠券和津贴 , 被突如其来的短信问候的不知所云 , 难道被商家反撸了吗?
返利网工作人员向楚天都市报采访人员表示 , 短信系误发 , 不会扣除用户的任何费用 , 返利网后续将向用户发送致歉短信 。 返利网官方微博对此情况进行了声明 , 确认不会造成用户损失 , 并表示抱歉 。
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天眼查数据显示 , 返利网运营主体为上海中彦信息科技股份有限公司 , 注册资本3.6亿人民币 。 该公司在2011年至2017年经历了4轮融资 , 最新一次融资投资方为SIG海纳亚洲 , 融资时间2017年9月 。
据返利网官网信息显示 , 该公司成立于2006年 , 是一家电商导购媒体 , 拥有用户1.7亿 。 当用户点击返利的链接去对应的商家网站下单购物 , 商家会为用户的订单支付给返利一笔营销费用 , 返利把这笔费用的绝大部分以返利的形式返还给用户 , 这就是返利的来源 。
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