「奔驰」刚买俩月新车发动机漏油,奔驰女车主贴尿不湿维权( 五 )
据周女士介绍 , 济南之星起初回复称 , 只能向她提供免费维修 , 不提供其他任何赔偿 。 “后来协商之后 , 他们又说可以提供1.5万元维修券 , 新车本来就有3年保修期 , 在此期限内可以免费维修 , 我不需要这1.5万元的维修券 。 ”周女士对对方提出的解决方案感到不满 。
两个月仍协商未果
对此 , 采访人员致电济南之星汽车服务有限公司 , 工作人员表示是否为质量问题还需要进一步调查 , 4S店已经提出可以帮周女士免费维修和更换配件 。
“如果质量不过关的话 , 汽车不可能出厂 , 所有车辆经相关部门检测合格后才会发放合格证 , 再由经销商销售出去 。 ”工作人员说 , 车辆出现的任何问题 , 都会在三包政策范围内对车辆进行检测、维修 。 至于车辆漏油原因 , 她表示自己不是技术人员 , 无法解答 。
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